Fichage bancaire pour utilisation abusive

Résolu
nariman12000 Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 30 septembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 2 octobre 2010 - 30 sept. 2010 à 18:04
nariman12000 Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 30 septembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 2 octobre 2010 - 2 oct. 2010 à 14:43
Bonjour,

J'ai été fiché suite à un découvert de 145 eur à la banque CIC. J'étais en Chine et donc je ne pouvais pas transférer d'argent pour le couvrir. J'ai donc attendu de rentrer et là stupeur, je me retrouve fichée Banque de France pour utilisation abusive de la carte.

J'ai régularisé mon compte comme prévu et j'ai informé mon banquier que je souhaitais faire un prêt étudiant pour mon Master 2 il m'a indiqué qu'à cause du mauvais fonctionnement de mon compte il ne pouvait accepter. Aussi je lui ai fait part de mon envie de clôturer mon compte et de faire mon prêt à la Société Générale.

Mon banquier est très sympatique cependant il m'a fait comprendre que la banque pouvait refuser de me déficher. J'ai contacté le centre d'appel CIC qui m'a aussi indiqué que loi n'obligeait pas la banque à nous déficher même si le compte avait été régularisé.

Je souhaiterais savoir s'il était possible que la banque refuse le défichage et dans ce cas y aurait-il des recours pour moi ? Peut-être la CNIL ?

Merci infiniment pour votre réponse car je vous avoue que je crains qu'ils se refusent à accepter juste pour ne pas me permettre d'ouvrir un compte à la Société Générale.

Eva.

2 réponses

Vous pouvez contacter l'AFUB (Association Française des Usagers des Banques). Il sont spécialisés et il y a un site internet.
Un autre organisme de défense de consommateurs peut faire l'affaire aussi.
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nariman12000 Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 30 septembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 2 octobre 2010
2 oct. 2010 à 14:43
Merci à vous Germain.

Je me suis renseignée auprès de la CNIL et ils m'ont indiqué qu'il fallait effectuer ma demande écrite en AR à la banque (garder une copie) et le banquier aurait 2 mois pour lever le fichage.

Mais finalement bonne nouvelle le banquier a finalement consenti à faire les démarches. Ma situation devrait être à jour dès la semaine prochaine d'après lui.

Soulagement :)

Bonne journée !
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