Je souhaiterais avoir un modèle de lettre de réclamation pour Orange. En effet, j'ai résilié mes abonnements ligne téléphonique+accès internet suite à la vente de l'appartement que j'avais avec mon ex conjoint, donc déménagement et hébergée chez quelqu'un qui a déjà un fournisseur internet. On était engagé jusqu'en Avril 2011 (réengagement fait à mon insu par mon ex conjoint, la ligne était a mon nom, je n'ai jamais renvoyé le contrat signé et pas pu annulé l'option rajouté)...Orange a déjà facturé et va me faire parvenir la facture de clôture des abonnements. J'ai appelé Orange pour savoir si cela faisait parti des motifs légitimes de résiliation, la réponse fut non mais ils m'ont dit que je pouvais tenter d'envoyer un courrier + justificatifs à leur service Réclamation.
La législation juridique et financière évolue en permanence...