Délai de réponse agence immobilière

Bonjour,

J'ai survolé le forum sans trouvé réponse à ma question. Voici mon problème :

Début octobre j'ai visité un appartement à titre locatif, celui ci m'a plu et j'ai donc décider de le réserver. L'agence immobilière me demande un dépôt de garantie (encaissé lors de la signature du bail) ainsi qu'un chèque repésentant 10% des honoraires qui seront réglées par la suite.
J'ai déposé mon dossier dans la durée demandée par l'agence soit dix jours.
Lors de mon premier entretien avec l'agent immobilier je lui ai demandé combien de temps prendrait l'étude de mon dossier avant d'avoir une réponse définitive. Il m'a dit 2 à 3 jours. Voilà 3 semaines que j'attends et je n'ai toujours rien !

J'aimerai savoir s'il les agence immobilières ont un délai de réponse obligatoire à donner à leurs clients sachant que sur les documents il n'ya rien à leur désavantage.

Merci d'avance pour vos réponses.

Amina