Contrat tempo edf

comment as tu fait pour eviter le boitier telereport?

Il faut insister et insister....
Ne pas hésiter à aller sur le site du médiateur de l'EDF/ERDF pour trouver la bonne référence.
De mémoire, Il a émis un avis que d'imposer le boitier téléreport était abusif de part son cout, des solutions alternatives et du fait que c'est techniquement dépassé car l'Europe encourage le compteur intelligent (en phase de test).

A ce jour ERDF impose le boîtier telereport et c'est hors de prix 370€ !

J'ai fini par avoir tempo SANS boitier télé-report. ERDF ne peut pas en effet l' imposer, même s'il prétende le contraire. Ceci est supporté par la recommandation 2010-026/PG (2 sept 2009) du médiateur, Denis Merville, dont j'ai extrait la partie pertinente ( http://www.energie-mediateur.fr/uploads/recommandations/Recommandation_n__2010-026_PG_01.pdf )
Toutefois, au vu des éléments en sa possession, le médiateur constate que l'on n'a pas « proposé » mais contraint le consommateur à l'installation conjointe d'un compteur électronique et d'un dispositif de télé- report, à ses frais, sur la base d'informations erronées. En effet, le fournisseur a prétendu que compteur et télé-report formaient un tout indissociable. En outre, le groupe A a indiqué au médiateur que le dispositif de télé-report serait justifié par le Grenelle de l'Environnement. Le médiateur estime cet argumentaire très contestable. Il convient en effet de souligner que la directive européenne du 13 juillet 20093 qui demande aux Etats Membres la mise en place de systèmes « intelligents » de comptage, sans coût direct pour le consommateur, doit conduire les professionnels à relativiser les avantages que représentent des dispositifs de télé-report prochainement obsolètes et coûteux. En effet, le dispositif de télé-report n'est pas la seule façon pour un consommateur de faire relever un compteur inaccessible une fois par an en cas d'absence lors des relevés cycliques, ainsi que l'exige la réglementation. ....

Un grand merci, j'ai trouvé la position. En revanche difficile de savoir qui impose ce boitier : mes derniers interlocuteurs ERDF renvoient tous la balle sur EDF qui en serait à l'origine!

bonsoir,

Merci pour votre réponse. En fait je suis aujourd'hui en 6kva 30 Ampères avec une consommation électrique de 2800kw mais j'ai commandé un SPA avec 3 pompes de massage de 6,6 kw/h et un réchauffeur de 3kw/h. Nous devons donc passer en 60 Ampères.
Je pensais donc ne pas utiliser le SPA en journées rouges. Par ailleurs, notre chauffage étant au gaz, il nous est assez facile de ne pas trop consommer les journées rouges.
En revanche, il m'est difficile d'estimer la consommation électrique que nous aurons. Notre SPA va être installé à l'extérieur en sachant que nous habitons à Besançon où les hivers sont froids. L'eau du SPA sera à 36 degrés mais il semblerait que ce soit surtout à l'utilisation du SPA qu'il y a de la déperdition.
Dans ces conditions, TEMPO vous semble-t-il être la bonne option? Si c'est le cas, comment s'y prendre auprès d'EDF?
Par avance, merci

Bonjour,

En effet, difficile d'estimer votre consommation. Ce qui est sûr, c'est que si vous n'utilisez pas votre spa en jours rouges, vous serez forcément gagnante avec le tarif Tempo, une fois amortis les frais de changement d'appareils.

Il vous faut rappeler EDF et EXIGER le tarif Tempo. Si le conseiller persiste dans son refus, dites-lui qu'il s'agit d'un refus de vente caractérisé et que vous exigez de parler à l'un de ses responsables.

Vous pouvez aussi vous rendre à l'une des boutiques EDF de Besançon et parler tranquillement de votre spa avec un conseiller en face à face, qui prendra le temps de vous écouter :

- Boutiques EDF de Besançon :
55 rue Bersot - du lundi au vendredi de 9h30 à 12h30 et de 14h à 18h
2 rue du Luxembourg - mardi et jeudi de 9h30 à 12h30 et de 14h à 18h

Je pense effectivement que je vais être obilgée de me déplacer dans une boutique car j'ai évoqué avec l'interlocutrice le refus de vente et ai déjà demandé à parler à un responsable ce qui m' a été refusé. J'ai alors demandé où envoyer une lettre de reclamation. La personne m' a donné l'adresse à Pont l'Eveque. Le problème est que je suis un peu pressée par le temps... si je veux profiter de mon SPA et ce, à un tarif, j'espère, pas trop prohibitif.
En tout cas, merci à vous pour vos conseis

nous, il y a 8 ans, ils nous avaient refusé également et j'ai forcé en leur disant que cela ne les regardait pas si j'avais un autre chauffage, j'ai inventé un chauffage d'appoint et j'ai réussi au bout de quelques minutes à me faire mettre sous tempo. je ne comprend pas pourquoi ils opposent un refus catégorique quand les gens le demande.

DE quel contrat s agit il
merci de votre réponse cordialement

Depuis près de 3 ans, on espère que le beau-frère de veronique a trouvé une solution.