Frais de banque 3500 euros !Résolu

Question

Bonjour, 
Je suis au RSA ou RMI ma banque m'avait accordé un découvert de 1500 euros. Incroyable mais VRAI ! J'ai légèrement dépassé mon découvert, par acquis de conscience j'étais allée voir le directeur de cette banque, lui demandant de m'accordez un crédit du montant de ce découvert de façon à stopper les frais, à l'époque la pension alimentaire de 120 euros, ne couvrait pas les frais bancaire du MOIS, donc impossible de m'en remettre. Ce dernier n'a jamais rien fait, entre temps il y a eu 2 nouveaux directeurs à qui j'ai également rendu visite pour trouvez une solution. Tous deux mon dit qu'il allait se pencher sur mon dossier, mais là encore RIEN, j'avais comme l'impression que sitôt sortie de la banque mon histoire était oubliée.  Depuis une nouvelle directrice à été nommée, je lui ai rendu visite afin de lui expliquer ma situation. Cette dernière m'avait accordez un crédit dont le montant de l'échéance correspondait à la pension alimentaire de mon fils. Avant même que je puisse signez cette offre de prêt, le père de mon fils ne m'a plus versé aucun euros suite à la perte de son boulot. 
Il s'avère que aujourd'hui j'ai presque 5000 euros à rembourser, soit environ 3500 euros de frais de banque.
Aujourd'hui je suis famille d'accueil pour enfants, ce qui me produit un salaire, je souhaite et peu régulariser cette situation, toutefois, je trouve qu'il y à de l'abus concernant les frais de banque. Je ne refuse pas de rembourser ce que je dois, avec quelques frais de banque, mais 3500 euros de frais est ce normal ???
Ma question est : ai je un recours pour échapper à tout ces frais, du fait qu'une négligence a été faite par la banque, me laissant plusieurs années sans rien me proposer.
Moi je ne connais pas les lois, ni me droits, mais j'aurais peut-être la chance de tomber sur un internaute qui pourrais me conseiller - par avance merci !!!

PS - Voilà maintenant plusieurs mois que je ne reçois pas mes relevés de banque, à part un courrier récent me demandant de rembourser. Ont il le droit de ne pas m'envoyer mes relevés de banque alors que des frais court toujours ???? MERCI DE REPONDRE

fideso · Answer

Bonjour, 

Je ne suis pas connue pour prendre des rondeurs dans mes propos, mais je ne sais pas faire autrement donc vous m'excuserez si vous trouvez mes propos un peu sec, sachez que cela n'est pas fait pour vous offenser.

La banque ne vous a rien proposée, car votre situation (RAS, RMI) ne lui permettait pas de faire grand chose.
Néanmoins, elle vous a entendue, puisqu'elle n'a pas cessé de payer vos factures, vos échéances sans vous ficher..
En gros elle avait le choix entre payer, mais vous faire payer des frais, ou vous ficher et vous laisser sans aucun moyen de paiement et de trésorerie..
Elle vous a écouté, et fait le choix de vous accompagner.
Certes les frais sont importants, mais ils sont régis par des conditions tarifaires...

Recours, négligence??? Vous voulez faire payer la banque de vous avoir accompagnée, maintenant que vous n'avez plus besoin d'elle? 

Et après les clients se plaignent de notre manque de confiance...

Espérant avoir répondu à quelques unes de vos questions..

Cordialement

Gérard · Answer

Je ne suis absolument pas d'accord avec cette interprétation de la loi dans votre cas.

Voyez l'AFUB si vous souhaitez l'application de ses affirmations.
Vous serez certainement déçue par la prestation qu'ils vous offriront à titre individuel.

La différence entre cette association et nous : nous ne recherchons pas de cotisations  et n'avons aucune ambition médiatique.

Le discours juridico général est une chose, son application aux cas réels et parfois cruel en est un autre.

Dans le même genre je vous conseille la pétition type footballistique de ce site :

http://www.collectif-anti-banque.fr/

cette fois ce sera l'article 544 du même Code.

Je comprends parfaitement votre problème, puisque je pencherais plutôt par conviction du côté « consommateur , mais dans ce cas je rejoins FIDESO.
 Ne cherchez pas à tout prix la responsabilité de la banque.

Sarah · Answer

Bonsoir ,
Je suis Sarah et j'aurais aimer que l'on me dise si une banque peu continuer de prélevés des frais alors que mon compte est gelé depuis + de 3 ans.
J'ai redonné à la banque carte et chéquier depuis plusieurs années, je me suis rendue a plusieurs reprises et de mon propre chef, dans le bureau du - des directeurs qui se sont succédés, sans qu'aucun ne me propose de solution.
Toutefois les seules débits qui se font sur mon compte sont les frais que la banque me prélèvent chaque mois depuis 3 ans et jusqu'à ce jour.
C'est la raison pour laquelle mes frais de banque en sont à 3500 euros.
Que puis je faire, que je rembourse mon découvert un peu + de 1500 euros + des frais là je dis Ok. Mais 3500 euros de frais depuis 3 ans n'ai ce pas du vol ???? merci de me répondre et me conseiller - Sincère salutations

Gérard · Answer

Quels sont ces frais puisque vous n'avez ni carte ni chèques ?
Car 3.500 euros en trois ans cela fait en moyenne environ 4,5 euros par jour ouvré.

Sarah · Answer

Pour répondre à Gérard
Ce sont des frais que la banque me facture suite à mon découvert que je n'ai pas pu rembourser.
Mon découvert autorisé était de 1500 euros, très certainement du jamais vue au RMI enfin RSA maintenant.
J'ai dépassé sensiblement ce découvert, pour élever seule mes enfants, et croyez moi ce n'était pas pour faire la fête  !!!
Du fais des frais important de la banque, je n'ai jamais pu rembourser mon débit.
Afin d'essayer je n'ai plus effectuer aucune opération, sauf celle de laisser la pension alimentaire de mon fils, mais cette dernière qui représentait 120 euros/mois, était directement engloutie pour les frais de banque mensuelle !!!!
De ce fait mon découvert ne pouvait que rester tels qu'il était.
Entre temps le père de mon fils à perdu son boulot, et, plus payer la pension alimentaire.
Depuis 3 ans la banque me facture des frais, aujourd'hui je redois + de 5000 euros.
J'aimerais vraiment que l'on me dise ce que je peu faire, afin de régulariser cette situation qui au quotidien reste difficile à vivre.
Je ne veux pas faire trinquer la banque pour mon découvert, j'assumerais mes chèques et cartes + plus quelques frais de découvert jusque là normal.
Mais la banque n'a telle pas une part de responsabilité pour ne pas avoir pris à l'époque ma demande au sérieux, à savoir trouvez une solution, avant d'en arrivé là ?????
A telle le droit de me facturer autant de frais.
A telle le droit depuis plusieurs mois de ne plus me faire parvenir mes relevés, alors quelle continue de mes prendre des frais chaque mois ?
Il est écrit nul n'ai censé ignoré la loi, certes, mais moi je ne connais pas mes droits, ni ceux que la banque à réellement ?!
Merci de bien vouloir prendre le temps de m'orienter, ou m'informer !!!
Dans ce monde des finances, moi, je suis le pot de terre, et, j'ai vraiment besoin que l'on me conseils.
Très sincèrement merci !

Frais de banque 3500 euros !

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