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Voler par mon assurance

lucieelsa - 23 déc. 2010 à 14:28
australe13 Messages postés 18026 Date d'inscription dimanche 8 juin 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 4 mai 2020 - 23 déc. 2010 à 15:25

Bonjour,
le 05/11/2010, ma voiture (elle avait 1 ans et demie et toute neuve)est volée dans ma propriétée privée pendant que mon mari faisait le plein (voiture ouverte) de celle-ci.Apres 14 jours, elle est retrouvée calcinée à 5 kms de chez moi.aujourd'hui, l'assurance refuse de me remboursée (rien du tout) car elle était ouverte.j'ai deux enfants,mon mari et moi nous travaillons et nous n'avons pu de voiture.Je continue de payer chaque mois une voiture que je n'ai pu.
AIDEZ MOI STP;comment puis-je contester le refus de l'assurance?

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australe13 Messages postés 18026 Date d'inscription dimanche 8 juin 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 4 mai 2020 6 726
23 déc. 2010 à 15:25

Bonjour

Malheureusement, vous ne pouvez contester.
Pour que la garantie vol fonctionne,
il faut qu'il y ait effraction.

Dans votre cas, il n'y a pas effraction puisqu'elle était ouverte.
Comment se fait il que votre mari n'ai rien vu ?

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