Casse turbo sur Renault Mégane

Bonjour,
ma femme est proprietaire d' une mégane 2 1.9 turbo de 2003, le véhicule à 140000 km, le turbo à laché, j' ai les fait reparé, le garagiste m' en a demandé 1850 euros, j' ai appellé le service clientéles de renault en leur demandant de bien vouloir ne faire un petit geste commercial, il m' ont donné comme reponse que la voiture est de 2003 et beaucoup trop de km.( je leur est dit également que j' étais propriétaire d' un scenic. que dois-je faire merci pour vos réponse