Veranda et retard de livraison
vero93160
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Afrikarnak Messages postés 35425 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 26 mars 2024 - 15 nov. 2013 à 11:48
Afrikarnak Messages postés 35425 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 26 mars 2024 - 15 nov. 2013 à 11:48
A voir également:
- Veranda et retard de livraison
- Retard de livraison - Guide
- Retard livraison cdiscount - Forum Consommation
- Place livraison - Guide
- Erreur de livraison puis-je garder la marchandise - Forum Consommation
- Colis en cours de livraison vers un autre point de retrait ✓ - Forum Consommation
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vero93160
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26 mai 2011 à 13:47
26 mai 2011 à 13:47
Bonjour Foyer,
Merci de votre réponse, mais concrètement je souhaite avoir cette véranda, donc je ne peux pas lui demander l'annulation de commande et recommencer à zéro avec un autre vérandaliste (et repartir pour un délai d'un an...).
Cette véranda sera une vrai pièce à vivre et nous permettra à ma famille et moi de redistribuer les pièces à l'intérieur de notre maison afin que chacun de nous ait une chambre....
Y a-t-il un moyen d'obtenir une date réelle sans menace d'annulation?
Est-ce que je suis dans mon droit pour demander un geste commercial?
Merci de votre réponse, mais concrètement je souhaite avoir cette véranda, donc je ne peux pas lui demander l'annulation de commande et recommencer à zéro avec un autre vérandaliste (et repartir pour un délai d'un an...).
Cette véranda sera une vrai pièce à vivre et nous permettra à ma famille et moi de redistribuer les pièces à l'intérieur de notre maison afin que chacun de nous ait une chambre....
Y a-t-il un moyen d'obtenir une date réelle sans menace d'annulation?
Est-ce que je suis dans mon droit pour demander un geste commercial?
laucsap
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19 févr. 2013 à 16:39
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Bonjour,
Avez-vous maintenant votre véranda?
Je suis dans le même cas...
J'ai signé avec Véranda confort en Belgique (fleurus).
@+
Avez-vous maintenant votre véranda?
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Foyer
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23 mai 2011 à 18:23
23 mai 2011 à 18:23
Bonjour ,
Plutot que de telephonner, ce qui ne laisse aucune trace, faites lui un courrier recommandé avec avis de reception pour le mettre en demeure de tenir sa dernière date annoncée, a savoir le 6 juin.
Vous pouvez preciser qu'a defaut, vous engagerez une procedure au tribunal, dés le 8 juin pour demander l'annulation de la commande et la condamnation a des penalités pour cause de non respect du devis et du calendrier.
Plutot que de telephonner, ce qui ne laisse aucune trace, faites lui un courrier recommandé avec avis de reception pour le mettre en demeure de tenir sa dernière date annoncée, a savoir le 6 juin.
Vous pouvez preciser qu'a defaut, vous engagerez une procedure au tribunal, dés le 8 juin pour demander l'annulation de la commande et la condamnation a des penalités pour cause de non respect du devis et du calendrier.
Foyer
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26 mai 2011 à 15:48
26 mai 2011 à 15:48
Bonjour ,
Si vous tenez a la veranda, faites savoir que ce retard d'installation vous fait prendre du retard sur les autres travaux, ce qui est genant pour les autres corps de metier et l'utilisation attendue.
Demander un geste commercial ? Oui, bien sûr, compte tenu du retard et de vos deceptions.
Si vous tenez a la veranda, faites savoir que ce retard d'installation vous fait prendre du retard sur les autres travaux, ce qui est genant pour les autres corps de metier et l'utilisation attendue.
Demander un geste commercial ? Oui, bien sûr, compte tenu du retard et de vos deceptions.
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Bonjour,
J'ai fait aussi placer ma véranda par eux.
Les problèmes des délais, des promesses non tenues, de planification, de coordinations et j'en passe sont monnaies courantes chez Vérandas confort.
La pose de la véranda a été faites début 2011 et les réparations sont toujours en cours... oui oui la semaine prochaine... oui oui dans 3 semaines... mais 1/2 jours pour des réparations qui ont besoin de 2 ou 3 jours.
J'ai toujours des réparations en attente de leur bon vouloir.
Il ne semble même plus répondre au mail et le SAV dit qu'il n'est pas au courant des différents problèmes.
J'ai fait aussi placer ma véranda par eux.
Les problèmes des délais, des promesses non tenues, de planification, de coordinations et j'en passe sont monnaies courantes chez Vérandas confort.
La pose de la véranda a été faites début 2011 et les réparations sont toujours en cours... oui oui la semaine prochaine... oui oui dans 3 semaines... mais 1/2 jours pour des réparations qui ont besoin de 2 ou 3 jours.
J'ai toujours des réparations en attente de leur bon vouloir.
Il ne semble même plus répondre au mail et le SAV dit qu'il n'est pas au courant des différents problèmes.
Afrikarnak
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15 nov. 2013 à 11:48
15 nov. 2013 à 11:48
Bonjour..
Pas de Mails, pas de blablas stériles au téléphone... LRAR si possible sous forme de Mise en Demeure de Faire sous X jours avec allusion à une saisie de la Justice de Proximité en vue d'une Injonction de Faire si rien ne bouge..
Formalisme: https://fr.wikipedia.org/wiki/Mise_en_demeure
A+
Pas de Mails, pas de blablas stériles au téléphone... LRAR si possible sous forme de Mise en Demeure de Faire sous X jours avec allusion à une saisie de la Justice de Proximité en vue d'une Injonction de Faire si rien ne bouge..
Formalisme: https://fr.wikipedia.org/wiki/Mise_en_demeure
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