changer chauffe-eau garantie, pose à payer ?Résolu

Question

Bonjour, 

Notre chauffe-eau est défectueux. Etant toujours sous garantie, nous avons contacté le constructeur de notre maison individuelle qui a fait le nécessaire pour en commander un nouveau auprès de leur fournisseur. 
Cependant, le constructeur nous a précisé que même si le chauffe-eau est sous garantie, la pose nous sera facturée.
Est-ce réellement à nous de devoir payer la pose ?

Si on fait appel à des amis bricoleurs pour mettre ce nouveau chauffe-eau en place, sera-t'il garantie en cas de problème ?

Merci d'avance pour votre aide.

sspitz75016 · Accepted Answer

En effet il est clairement spécifié que la garantie concerne uniquement le changement ds pièces déféctueuses, voire du chauffe-eau complet uniquement. La main d'oeuvre ne fait pas partie de la garantie.

Voire le site : http://www.chauffe-eau.fr qui est la référence en la matière

Foyer · Answer

Bonjour , 

Le systeme de fixation n'a pas besoin d'etre enlevé. Il s'agit certainement de tiges filetées encastrées dans le mur, la fixation du chauffe eau sur le support etant assurée par de simples boulons. 

Lors du changement, les installateurs devront obligatoirement verifier le bon fonctionnement en ayant effectué tous les raccordements. Ils peuvent parfaitement fixer au mur et verifier le bon fonctionnement. 

Soyez attentifs car vous pourriez avoir affaire avec des "margoulins".

Changer chauffe-eau garantie, pose à payer ?

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