Malfaçon sur canapé relax

ray - 25 juil. 2011 à 11:22
 tissoftheworld - 26 juil. 2011 à 02:13
Bonjour,
J'ai commandé un canapé 2 places relax, le 10.02.2011 , livré le 1.06.2011, très vite nous avons constaté : mécanisme de l'assise défectueux, bruits de grincements agaçants, accros dans le bas du dossier, cuir pas tendu, coutures pas droites, rembourrage insuffisant, globalement trop de malfaçons.
Est-ce que l'article 1644 peut s'appliquer. Nous avons demandé le remboursement.
Il m'ont répondu vous ne ferez pas le poids, nous avons de bons avocats.
Nous avons fait constaté par un huissier de justice et leur avons adressé une lettre
Recommandée avec A.R. ainsi que le procès verbal de constat.
Mercie de votre réponse.
Cordialement

1 réponse

tissoftheworld
26 juil. 2011 à 02:13
Bonjour,

Il n'y a pas de question de "poids" ou pas. Vous avec un canapé neuf defectieux, vous avez de plus a vos frais fait une constatation...
ne lacher pas les courriers (directement en siège social pas au magasin), vous obtiendrez au pire le changement de vos canapés, qui est la moindre des choses.

Cordialement
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