Le certificat d'hérédité sert uniquement à justifier de la qualité d'héritier, dans des cas de successions simples, auprès des organismes bancaires (Banques, Caisse d'Epargne et Poste), les caisses de retraites et autres organismes publics pour toucher des sommes ne dépassent pas 5 335,72 Euros. Il est en principe établit par la mairie du lieu de décès. Au-delà de cette somme, c'est au notaire d'établir un "acte de notoriété héréditaire". Voir sur :
http://vosdroits.service-public.fr/F1346.xhtml
Ce que je ne comprends pas, c'est qu'une agence vous ait "ponctionné une somme" pour la vente d'un bien immobilier. Le seul à payer des frais (commissions d'agence et droits notariaux) dans une vente immobilière est toujours l'acheteur. Le vendeur doit toucher le prix de la vente, avant commission de l'agence, net qu'il a été déterminé par le contrat de vente et ses éventuels avenants. En aucun cas vous devez verser de l'argent à l'agence en temps que vendeur. Si c'est le cas, adressez-vous à l'organisme professionnel dont elle dépend, celui-ci doit être indiqué sur son contrat ou dans ses bureaux.
Si un client s'est présenté, a signé une promesse de vente et qu'il a annulé l'acte, ce client vous doit le montant de la consignation qui doit être normalement de 10 % du prix de vente sauf s'il l'a fait en application d'une des clauses de rétraction que vous aurez signées (par exemple non obtention d'un crédit). Par contre, si c'est vous qui avez annulé la promesse de vente, c'est vous qui devez lui payer 10 % de la vente et lui rembourser ses arrhes si vous les avez touchés.