2 réponses
Bonjour
en tant que professionnelle, j ai le mm pb. facture payee et postee ds les temps. mais vu su ils ont 3 semaines de retarsd ds les encaissements des cheques, chaque fous, nous sommes relancees 30 €. il faut appeler, crier pour obtenir l annulation.
c est insupportable et ingerable. il n est pas question de mettre en.pkace des prelevements.
alors que faire ? est ce legal ?
merci de vos reponses
en tant que professionnelle, j ai le mm pb. facture payee et postee ds les temps. mais vu su ils ont 3 semaines de retarsd ds les encaissements des cheques, chaque fous, nous sommes relancees 30 €. il faut appeler, crier pour obtenir l annulation.
c est insupportable et ingerable. il n est pas question de mettre en.pkace des prelevements.
alors que faire ? est ce legal ?
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Energizor
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25 nov. 2011 à 16:22
25 nov. 2011 à 16:22
Bonjour,
Ces frais concernent probablement vos factures professionnelles, puisqu'EDF n'applique pas pour l'instant de frais de retard pour les particuliers.
Néanmoins, ces frais semblent bizarres si vous avez payé dans les temps...
Commencez par faire une lettre de réclamation à EDF Pro en recommandé avec AR...
Ces frais concernent probablement vos factures professionnelles, puisqu'EDF n'applique pas pour l'instant de frais de retard pour les particuliers.
Néanmoins, ces frais semblent bizarres si vous avez payé dans les temps...
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