Refus paiement en 6 fois - trésorerie

Bonjour,

Nous sommes un couple qui nous sommes malheureusement retrouvée au rsa socle.
Nous avons fait une demande de dégrèvement expliquant notre situation financière concernant la taxe d'habitation et la redevance de l'audiovisuel. Nous avons était dégrèvé de la taxe d'habitation mais pas de la redevance de l'audiovisuel. Nous avons téléphoner au responsable de la trésorerie pour expliquer notre situation et pour demander un échelonnement en 6 fois mais celui-ci à refuser en nous raccrochant au nez. Hé oui... cela existe. On est au rsa et l'on ne peut plus nous exprimer. Bref... on leur à envoyer une lettre recommander avec un chèque d'un premier montant... mais aucune réponse. Le deuxième mois, nous leur avons fait un simple courrier avec un deuxième paiement. Rien ne se passe. au bout d'un mois il encaisse les deux chèques. Nous avons contacté entre temps le médiateur pour ce refus mais celui-ci sans nous demandé quoi que se soit c'est empresser de nous répondre négativement. Nous avons contacté le médiateur principal et attendons la réponse. La trésorerie quand à elle , peut telle prélevé sur notre compte ? Nous avons reçu une lettre de rappel et avons un mois pour payer (+ des frais).
Si le rsa est insaisissable aussi pour eux, peuvent t'il prélever sur l'apl?

Nous avons entendue parler que lorsque l'on était dégrèvé de la taxe d'habitation, on est automatiquement dégrever de l'audience de l'audiovisuel. Est-ce vrai ?

Merci à tous de vos réponses.