Frais de resiliation chez sfr

Bonjour,
Voila j'ai resilie mes abonnements chez sfr pour aller chez free.j'avais calcule mes frais de resilliations en fonction de la loi chatel,etant engage pour 24 mois a la base mes frais etais de 47€a peu pres car me restait 6 mois a peu pres a 25€ par mois. Mais quel surprise en recevant ma facture de resililation d'un montant de 147,95€!!!comme explication on ma dit que comme j'ai modifier mon forfait a la baisse passant d'un illimytic(desoler pour l'orthografe)de 49,95€ a 25€ par mois apres 12 mois sur un abonnement de 24 mois je repartait automatiquement sur un abonnement de 12 mois!!! Je n'ai recu aucun avenant au contrat par courrier qui modifier mon abonnement.je voudrais savoir si la loi les obligent a nous envoyer un nouveau contrat ecrit ou si leur simple parole suffit a modifier le contrat.comme reponse sfr ma dit qu'il avait permis ses modifications avec les carres rouges pour contrer la loi chatel et que tout le monde c'est fait avoir!!!apres m'avoir traiter d'idiote pour avoir mal calculer mes frais de resilliations il m'on dit que je devait payer car si je fait opposition les frais doublerons!!!je suis ecoeurer de me faire voler depuis 15 ans chez eux alors que j'avais 6 forfaits et meme quand je m'envais c'est pire!!!sont il dans leur droit ou pas car je n'ai recu aucun courrier ecrit!!merci de me repondre et desoler pour les fautes mais je suis furax car pour 4 resilliations pour l'instant sur 6 j'en suis a 600€ de frais pour l'instant!!!:((((