Résiliation chez Bouygues Telecom.

Résolu
adrigam Messages postés 8 Date d'inscription mardi 11 octobre 2011 Statut Membre Dernière intervention 7 juin 2012 - 29 mars 2012 à 17:10
 SoleilDeWindows13 - 2 avril 2012 à 19:54
Bonjour,
je suis depuis le 22/08/2011 titulaire d'une ligne chez bouygues telecom à 19.90€/mois donnant droit à 1H d'appels et Sms/Mms illimités.
Suite aux offres de B&You (groupe Bouygues Telecom) donnant droit à Sms/Mms illimités Internet à 3GO et appels illimités 24/24 fixes et mobiles (ainsi que 40 pays) je souhaite donc allez chez eux, comme vous l'avez compris.
Sauf, que je ne comprend plus rien si cela est du groupe Bouygues Telecom :
1) Dois-je résilier mon offre Bouygues Télécom pour adhérer à celle de B&You ????
2) Si oui, sachant que mon offre prend fin le 22/08/2013 j'ai appris que je peux bénéficier de la loi chatel ????
3) Si oui, quel est le délai qu'accorde Bouygues Telecom pour résilier ????
4) Quels seront mes frais ????
Sur ces 4 questions je remercie tous ceux qui pourront m'éclairer et m'aider à voir plus clair.
Merci de vos réponses.

1 réponse

SoleilDeWindows13
2 avril 2012 à 19:54
Bonjoiur,

je vous conseille d'aller sur ce forum [www.commentcamarche.net/forum/] dédié au high-tech, qui sauront sûrement vous aider plus que ceux qui postent sur le forum dédié aux droits et à la finance !

:-) !
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