Récupérer assurance vie après décès tiers

Bonjour,
Mon parrain est décédé en Novembre 2011. Lors d'une conversation téléphonique l'an passé, il reprend mes coordonnées, date de naissance, tel etc... et m'annonce qu'à son décès je serai bénéficiaire d'une assurance vie. Il ne m'a pas communiqué le n° du contrat et le nom de l'organisme.

J'ai dans un premier temps attendu que l'organisme ou un notaire se manifeste... rien. J'ai pris contact avec son organisme bancaire. Il traine à répondre à mes questions (plusieurs coup de fil) et m'annonce finalement qu'il ne peut pas répondre et que cela relève de la compétence du notaire... Le contenu de leur réponse orale semble indiquer que quelque chose existe effectivement. Or, je ne connais pas le notaire, et il me semble que ce type de produit peut ne pas entrer dans la succession...

Quelles démarches me conseillez-vous ? Quels sont les devoirs des organismes en la matière ?

Merci par avance : je sens gros comme une maison que la banque en question va conserver le pactole le plus longtemps possible, voire ne pas le restituer... Cela s'est déjà vu !