Erreur de caisse,remboursement avec un avoir
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ASILLY
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jeudi 2 février 2012
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18 avril 2012 à 19:20
18 avril 2012 à 19:20
Bonjour
On ne porte pas plainte pour 8,60 !!! D'ailleurs elle ne serait pas recevable.
Le magasin aurait du effectivement vous rembourser dès lors qu'il s'agit bien d'une erreur.
N'acceptez pas un avoir.
Faites une LRAR à la Direction de ce magasin (ou éventuellement au siège social)
On ne porte pas plainte pour 8,60 !!! D'ailleurs elle ne serait pas recevable.
Le magasin aurait du effectivement vous rembourser dès lors qu'il s'agit bien d'une erreur.
N'acceptez pas un avoir.
Faites une LRAR à la Direction de ce magasin (ou éventuellement au siège social)
La législation juridique et financière évolue en permanence...
18 avril 2012 à 19:26
18 avril 2012 à 19:28
18 avril 2012 à 19:34
Modifié par allo le 18/04/2012 à 19:43
On ne vous a pas volé, puisqu'on vous a proposé un bon d'achat.
Les principes c'est bien, mais la réalité c'est mieux. Redescendez sur terre.
Contactez la DGCCRF, ils vous diront s'ils avaient le droit.
http://www.economie.gouv.fr/dgccrf/contacts
18 avril 2012 à 20:33