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Réservation chambre d'hote

theanneton - Dernière réponse le 26 juin 2012 à 12:52
Bonjour,
Mon mari à réservé un chambre d'hôte pour une nuit dans le cadre de son travail professionnel sur Marseille. A la réservation on lui a fait payer le prix de la chambre 88 euros prélevé immédiatement. Ca lui a paru bizarre puis il a essayé de les joindre en vain jamais on ne nous répond et ne nous rappelle suite aux messages. De fait argent prélevé mais nuit non passée là bas et plus de nouvelles malgré nos messages.
Quel recours avons nous?
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aucun recours pour le moment vous ne pourrez agir que si vous n'avez pas la prestation que vous avez payé .
Une chambre d'hôte labellisée fait partie d'un réseau national voyez avec l'organisme dont elle fait partie .
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