Blocage des loyers

Bonjour,
Mon locataire viens de m'envoyer un courrier recommandé me disant qu'il a des soucis avec les toilettes , evier ,lavabo et qu'il n'a pas reçu ses recus et que donc il me gele les loyers si dans 5 jours rien n'es fait , j'ai eu une convocation en conciliation avec un mediateur mais je n'ai pas pu y aller et apparamment tous les tords me reviennent d'apres le mediateur que j'ai eu au tel sauf que je n'ai jamais eté au courant des soucis des eaux usés et que le locataire ne m'a jamais averti ni verbalement ni par ecrit et que les recus il m'avais dit qu'il n'en voulais pas mensuellement , nous avons des rapports trés trés tendus depuis des mois car ce voisin fait subir a ma famille et aux voisins des nuisances sonores a pas d'heure que nous n'arrivons pas à prouver de part leur courte durée en pleine nuit , juste histoire de nous reveiller en sursaut , le climat es devenu difficile et le voilà qui m'attaque et qui gele les loyers pour des raisons qui j'ignorais et qui me semble douteuse , comment me sortir de ce cauchemard svp ? as t'il le droit ?
cordialement