Litige avec la caf

Bonjour,
il y a six mois , j'ai demandé le regroupement familiale avec mon conjoint , mes deux enfants dont j'ai la garde entière et ses trois enfants que nous avons a la maison en garde alternée .
je reconnait que mon erreur a été de ne pas le faire plus tôt car nous habitons sous le même toit depuis le 01 août 2011 . mais la personne que j'ai vu au mois de février m'a rassurer en me disant que les droits étant rétro actifs , mes droits serait recalculés et régularisés a compter d'août .
pour compliquer un peu les choses , mon conjoint étant avant cette date a la msa (régime agricole) , il a fallu faire muter son dossier à la caf , ce qui a quand meme prit presque 3 mois ...
une fois que la caf a eu ce fameux certificat de mutation , je me suis deplacé dans les bureaux de la caf et ai vu une personne qui m'a garanti que mon dossier etant complet , il serait regularisé sous huitaine ...
puis une semaine apres je reçoit dans ma boite a lettres , un courrier de la caf, me demandant afin de traiter mon dossier , "la date de mon depart du foyer d'antonio" ...????
interrogation totale de ma part ... je n'ai jamais connu ce monsieur ....
je vais donc sur ce fait voir mon dossier sur le site internet de la caf , et je vois que mon dossier n'est toujours pas regulariser , c'est a dire que j'apparait toujours seule avec mes deux enfants , et que mon conjoint est tout simplement inexistant mais par contre que la caf me retire les deux tiers de MES allocations ( a mon nom seulement) pour les allocations trop perçu de msa de mon conjoint (d'aout 2011 a avril...)
j'aimerai savoir si ce proceder , qui me semble tout a fait illogique est légal ou pas ???

en effet , ils ce permette de m'enlever ses allocations mais ne considerent pas par contre que nous sommes ensemble sur le dossier ....
je viens d'appeler aujourd'hui le numero unique de la caf et ai eu une personne qui ne comprends pas que ce soit comme ça .....
mieux encore , elle m'annonce que le dossier est bloqué car mon conjoint a dejà un numero de caf ...
je lui explique qu'il n'en a jamais fait la demarche et en fouillant un peu , elle ce rend compte que sont dossier est un dossier vide , creer a la reception du certificat de mutation msa ...... sans aucunes pieces dans le dit dossier , autant dire , un dossier fantome ...qui me bloque desormais encore une fois le dossier , les controleurs ayant vu une incoherence ........ la personne m'a dit faire une demande pour qu'un technicien me recontacte "en urgence" sous 48 h ....
que dois je faire si je n'obtiens pas gain de cause ?? et aupres de qui adresser mon mecontentement pour toutes ses incoherences ?
je vous remercie d'avance pour vos réponses , qui je l'espere eclaireront ma lanterne ...
cordialement ,

A.B