Remboursement frais transport par l'employeur

Bonjour,

Dans le cadre d'un cdd de 3 mois, j'ai dû prendre un abonnement SNCF TGV forfait 2nde et RATP métro zone 1-2 pendant 2 mois, pour faire les trajets Tours-Paris, puis gare Montparnasse-St Cloud.

J'ai adressé par courrier recommandé mes justificatifs ainsi que ma demande de remboursement de la moitié de mes abonnements à mon employeur (fin de contrat difficile car arrêt maladie impromptu pour moi, rapports tendus). J'ai aussi envoyé une attestation employeur indispensable à remplir par eux afin de justifier ma situation auprès de la région Centre (qui propose une petite indemnisation complémentaire sur les transports). Je n'ai toujours rien reçu.

Pendant que je travaillais, j'ai fait oralement la demande mais on m'a répondu que l'entreprise n'avait pas d'argent pour le faire. J'avais pourtant spécifié lors de mon entretien d'embauche que je ferais ces déplacements (en off, ils m'ont dit qu'ils pensaient que je me ferais héberger par des amis pendant un trimestre...), je ne l'ai pas dissimulé.

J'ai reçu mon accusé de réception mais aucune réponse. Je ne suis pas très emballée à l'idée de les avoir au téléphone, car je me passerais bien d'une confrontation (précédents).

Dois-je renvoyer une mise en demeure ? Dois-je porter plainte ? Si oui, à qui ?
Je cherche peut-être mal mais je n'ai pas trouvé les réponses et suis obligée de recourir à votre aide.

Merci par avance pour toute information.
Cordialement.