AXA exige l'original pour racheter le contratRésolu

Question

Bonjour, 

Insatisfaite du rendement de mes contrats Espace Retraite et Librépargne chez AXA, j'ai fait savoir à mon assureur que je souhaitais racheter mes contrats. Pour ce faire, il me répond "nous devons avoir les contrats originaux pour clôturer vos épargnes".

Hésitant à me dessaisir de mes documents originaux tant que je n'ai pas récupéré mon argent, je remercie une personne impartiale et bien informée en la matière de bien vouloir me donner son avis.

Avec mes remerciements et mes cordiales salutations.

BlueMoon

fanfouedelamotte · Answer

Non, c' est bien comme ça que ça se passe. Mais gardez des photocopies , bien-sûr.

Blue Moon · Answer

Merci pour votre réponse rapide. Mais si j'envoie un scan de l'original avec la mention "certifié conforme à l'original", cela peut peut-être faire l'affaire, ne pensez-vous pas ?

fanfouedelamotte · Answer

Non, ça ne marchera pas. Autre solution, rendez-vous, avec les originaux, à l' agence AXA.

Blue Moon · Answer

Je vais opter pour la 1ère suggestion, je ne réside plus dans la région de mon agence AXA. Merci encore pour votre aide, bonne soirée.

AXA exige l'original pour racheter le contrat

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