Agresser verbalement

Bonjour,
je suis maman et assistante maternelle.
hier soir a la sortie de l'école,je me suis fait agresser verbalement par un autre maman et son amie.
cette personne voulait visiblement se battre, elle ma dit quelle ma tendrai en bas
de la rue?
le sujet: un problème survenu dans la cour entre midi et 14 heure au sujet d'une veste.
ce matin je suis allée voir la directrice pour en savoir +,bien sur elle n'en na pas entendue parlé mais elle va faire son enquete et elle me tiendra au courant.
que faire face a des personnes violente et comment se protéger car je n'était pas seul.
merci