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Service CERTICODE La Banque Postale

Posez votre question julian92 1Messages postés samedi 6 octobre 2012Date d'inscription 6 octobre 2012 Dernière intervention - Dernière réponse le 11 janv. 2017 à 18:34 par James334
Bonjour,
ayant un compte courant à la banque postale, j'utilise le service CERTICODE.
Le problème est que le numéro de téléphone n'est pas mon numéro actuel. Il s'agit d'un ancien numéro. Je ne peux donc pas effectuer de virement bancaire.
Ma question est comment fait-on pour changer ce numéro de téléphone?
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Il suffit de contacter votre Conseiller Financier en Bureau de Poste et de lui donner votre nouveau numéro de téléphone.
LL1204 1Messages postés mercredi 26 août 2015Date d'inscription 26 août 2015 Dernière intervention - 26 août 2015 à 09:30
Et bien non apparemment il ne suffit pas de faire ça :( Des mois que cela dure. Mon amie à mon numéro comme certitude et il est impossible de le changer. Malgré des appels répété au centre qui s'occupe du certitude, au conseillé financier (qui a lui même téléphoné aussi devant notre désarroi) Rien à faire. 0 chaque achat qu'elle fait c'est moi qui reçoit le code.
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Melody m- 14 févr. 2016 à 00:44
Même galère sauf que je suis à l'étranger que j'ai perdu ma carte de crédit et que la ligne sur laquelle ils m'envoien le code est résiliée. Une semaine que je suis en australie presque sans argent. Je craque
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Moni- 14 févr. 2016 à 03:36
Bonjour

La LBP à l'étranger c'est du suicide.
C'est impossible de modifier le mobile du certicode de l'étranger et même de France sans aller au guichet !
Donc à part vous faire virer de l'argent par votre famille, vous êtes mal partie.
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James334- 11 janv. 2017 à 18:34
Bonjour, à la banque postale, j'utilise le service CERTICODE.
Le problème est que le numéro de téléphone n'est pas mon numéro actuel pourtant j'ai bien fait le changement de numéro impossible de payer quoi que ce soit sur Internet j'ai contacté ma conseillère qui m'a répondu qu'elle ne pouvait rien faire et m'a donné le numéro de téléphone du centre du certicode en me promettant que tout serait réglé par leur service malheureusement non ils n'ont pas autorité à changer quoi que ce soit sur mon compte bancaire c'est a la poste de le faire en me disant qu'ils doivent supprimer mon certicode et le recréer j'espère que ma conseillère vas savoir le faire parce que pour le moment elle est incompétente je vous tiens au courant
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Je ne sais pas ci c'est toujours d'actualite (1 an) mais mon conseiller est jamais dispo ; sur le site on peut changer le numero dans la rubrique votre espace personnel >modifiez
toto- 5 mai 2014 à 17:28
Faux, le numéro affecté au Certicode ne peut-être modifié en linge !!!!
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