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Service CERTICODE La Banque Postale

julian92 1Messages postés samedi 6 octobre 2012Date d'inscription 6 octobre 2012 Dernière intervention - Dernière réponse le 26 août 2015 à 09:31
Bonjour,
ayant un compte courant à la banque postale, j'utilise le service CERTICODE.
Le problème est que le numéro de téléphone n'est pas mon numéro actuel. Il s'agit d'un ancien numéro. Je ne peux donc pas effectuer de virement bancaire.
Ma question est comment fait-on pour changer ce numéro de téléphone?
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Il suffit de contacter votre Conseiller Financier en Bureau de Poste et de lui donner votre nouveau numéro de téléphone.
LL1204 2Messages postés mercredi 26 août 2015Date d'inscription 26 août 2015 Dernière intervention - 26 août 2015 à 09:30
Et bien non apparemment il ne suffit pas de faire ça :( Des mois que cela dure. Mon amie à mon numéro comme certitude et il est impossible de le changer. Malgré des appels répété au centre qui s'occupe du certitude, au conseillé financier (qui a lui même téléphoné aussi devant notre désarroi) Rien à faire. 0 chaque achat qu'elle fait c'est moi qui reçoit le code.
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Je ne sais pas ci c'est toujours d'actualite (1 an) mais mon conseiller est jamais dispo ; sur le site on peut changer le numero dans la rubrique votre espace personnel >modifiez
toto- 5 mai 2014 à 17:28
Faux, le numéro affecté au Certicode ne peut-être modifié en linge !!!!
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LL1204 2Messages postés mercredi 26 août 2015Date d'inscription 26 août 2015 Dernière intervention - 26 août 2015 à 09:31
Cela ne fonctionne pas non plus et le nouveau numéro n'est jamais pris en compte. Je reçois toujours le code de mon amie et ce malgré plusieurs tentatives de rectification auprès de mon conseiller de la poste et du service certitcode !!!
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