CBP perte totale et irréversible d'autonomie ne veut rien faire

Bonjour,

Mon mari est en invalidité pour perte totale irréversible d'autonomie depuis le 1 juillet 2012 ,il a fait un prêt qui a commencé en octobre 2008 il reste environ 12000€ à rembourser nous avons donc remboursé 4/5 du prêt, l'assurance cbp solutions enfin la société de courtage d'assurances maladies est depuis le 29 mai au courant de l'invalidité de mon mari qui a été declarée par un comité médicale .Nous avons donc contacter CBP afin de les informer que nous étions tout à fait dans le cas d'une perte totale irréversible d'autonomie car l'assurance que nous avions prise était Décès ou perte totale irréversible d'autonomie
Nous avons le document officiel du comité médicale ou il est précisé que mon mari est en invalidité pour perte totale irréversible d'autonomie nous avons donc envoyé ce document à plusieurs reprises avec réponses "le comité médicale de l'assureur accuse bonne réception des derniers éléments médicaux que vous nous avez transmis .Toutefois, celui - ci nous informe que les documents envoyés ne correspondent pas à sa demande du.....aussi ,nous vous remercions de bien vouloir nous apportez les éléments demander par le médecin conseil......
Je pense que le document statuant sur l'état de santé de mon mari est plus que clair !
Donc en restant simple CBP remet en question un comité médical de la sécurité sociale !
Je ne peux jamais avoir en ligne un docteur de CBP car on me dit que tout se fait par pli confidentiel !
Mon mari est gravement malade .......CBP détourne à chaque fois le sujet ,nous n'avons jamais la même personne en ligne ,pas de réponses à nos emails les courriers en recommandé ne sont pris qu'au dernier moment à leur boite postale et cette même réponse à nos courriers 'il manque les documents ou ceux ci ne correspondent pas !"
J'ai lu les messages sur des forums ,nous semblons tous être dans un cas similaire ,il y a plusieurs forums comme celui ci sur le net ou les personnes sont dans le même cas .
Je voudrais savoir combien de personnes ont trouvés une issue favorable avec CBP ou alors quoi faire car nous recevons des lettres de la banque afin de payer les échéances ......mais la banque populaire a elle même demandé que ce soit CBP qui donne son accord sur l'acceptation du prêt en réalité tout le monde se renvoient la balle et nous chaque jours le stress est de plus en plus grand de peur qu'un huissier sonne à notre porte.
Je pense que cela rend encore plus malade mon mari les semaines passent et ni la banque ni CBP ne veut nous aider.....quelle tristesse
J'attends de vos nouvelles ,nous payons une assurance elle doit fonctionner.
A bientôt.