Facture EDF exorbitante
Fergus19
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29 novembre 2012
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29 nov. 2012 à 14:08
Papaschultz - 29 nov. 2012 à 23:01
Papaschultz - 29 nov. 2012 à 23:01
A voir également:
- Facture EDF exorbitante
- Lettre contestation facture injustifiée - Guide
- Pas de facture edf depuis 2 ans ✓ - Forum Consommation
- Pas de facture d'eau depuis 5 ans ✓ - Forum Consommation
- Mail facture - Guide
- Assistance dépannage edf obligatoire ✓ - Forum Consommation
3 réponses
Bonsoir,
L'appui est assez facile, il n'est pas possible de payer 8 000 € pour 80m² même avec de la bonne volonté ! (S'il s'agit bien d'un <12 mois).
Vous multipliez les lettres de contestation s'il le faut, ne payez rien jusqu'à ce que les neurones poussent à votre fournisseur !
Cordialement,
L'appui est assez facile, il n'est pas possible de payer 8 000 € pour 80m² même avec de la bonne volonté ! (S'il s'agit bien d'un <12 mois).
Vous multipliez les lettres de contestation s'il le faut, ne payez rien jusqu'à ce que les neurones poussent à votre fournisseur !
Cordialement,
Energizor
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29 nov. 2012 à 15:22
29 nov. 2012 à 15:22
Bonjour,
Votre démarche (réclamation par lettre recommandée) est la bonne. EDF vous doit une réponse sous deux mois.
Si d'ici deux mois vous n'avez pas de réponse satisfaisante d'EDF, saisissez le Médiateur Natonal de l'Energie sur son site internet.
Appelez EDF pour leur signaler que vous avez envoyé une réclamaton, et demandez-leur de bloquer les relances pendant le traitement de cette réclamation.
Votre démarche (réclamation par lettre recommandée) est la bonne. EDF vous doit une réponse sous deux mois.
Si d'ici deux mois vous n'avez pas de réponse satisfaisante d'EDF, saisissez le Médiateur Natonal de l'Energie sur son site internet.
Appelez EDF pour leur signaler que vous avez envoyé une réclamaton, et demandez-leur de bloquer les relances pendant le traitement de cette réclamation.
Fergus19
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29 novembre 2012
29 nov. 2012 à 16:14
29 nov. 2012 à 16:14
Merci pour votre réponse. Je vous tiens au courant des suites données à mon courrier.