Pb notice descriptive

Bonjour,


Je vous remercie pour la lecture de mon sujet.

Actuellement, nous faisons construire avec un constructeur , une maison à étage (nous allons la semaine prochaine régler nos ouvrages Hors d'eau Hors d'air : il s'agit de la 1 ère fact que nous réglerons hormis le terrain).

Nous sommes très déçue par le commercial avec qui on a signé la notice descriptive...

Voilà, depuis le début le commercial nous dit qu'il nous offre les volets roulants électriques et nous lui demandons à chaque fois de bien vouloir l'indiquer dans la notice descriptive (mails à l'appui). Il nous dit pas de souci et "je n'ai qu'une parole, c'est offert et en plus je ne reviens jamais sur une décision !!" et là le jour J de la pose des volets roulants, le constructeur nous dit qu'ils ne sont pas offerts (cochés non compris dans la notice descriptive du 27/07) !!!

Or on est pas d'accord du tout car à la fin de la notice descriptive du 27/07(le récapitulatif où apparaît les deux signatures car les autres pages sont paraphés)), le commercial a bien pris le soin de déduire le montant des volets roulants électriques de nos travaux réservés.

Il est à savoir que dans la notice descriptive il y a 2 colonnes :
-travaux non compris + cout : travaux réservés (en récap = 25613€)
-Travaux compris (juste coché)


En effet, le récapitulatif, signé des deux parties, fait apparaître le montant de nos travaux réservés à 25 613 €, excluant le coût des volets roulants électriques de 1286€ :

Les 25 613 € (nos travaux réservés) correspondent à :
Faience (45 +399 + 1208)
Peintures intérieures (816+88+694+5542+2135)
Extérieur (haie vives, ...) (5418+885+842+1179+2864+3498)


Nous avons envoyé une LR avec ar et le directeur
Une rencontre s'est faite le 3 juin.
Nous sommes dégoûté de ce commercial (qui était présent) qui est de mauvaise foi depuis le début en disant que nous avons tout inventé.... (alors que nous avons envoyé pleins de mails en demandant de mettre que les volets roulants sont offerts). Il conteste quand meme !!!!! Vous savez le toupet qu'il a : il me dit "vous pourrez vous rattraper si vous m'envoyer vos amis et je vous fait une remise de 1000€".
Bref, le DIRECTEUR nous dit que nous avons tort et que les volets roulants électriques ce n'est pas considéré comme charge vitale donc de toute façon il ne les inclus pas dans le calcul du montant total des travaux réservés même (et ce même si le cout nous est réservé). Et que ce montant n'est que facultatif ( en gros ça compte pas)!! Je lui ai répondu que dans le total d'une colonne d'un tableau, il est quand meme abérant que le total ne correspondent pas aux sommes de la colonne !! il m'a répondu c'est comme ça, c'est évident !!!);

qu'en pensez vous juridiquement ?


Il est à savoir qu'il nosu ont fai la meme chose pour d'autres éléments (escalier en contre marche...)
Merci de vos réponses