Dégats des eaux - Le locataire a l'origine ne coopère pas

Bonjour,

Je suis propriétaire d'un appartement. Mes locataires venaient de partir et j'avais juste fini de raffraichir l'appartement pour le mettre en location, quand j'ai subi un dégâts des eaux, au niveau du plafond (source étage au dessus). J'ai averti syndic pour qu'ils contactent les locataires de cet appartement pour trouver l'origine du probleme. Le syndic est aussi en charge de la gérance locative de l'appartement du dessus et comme les locataires leur doivent plusieurs mois de loyers ils ne répondent pas a leur appels, ne sont pas allé chercher les courriers recommandés demandant de laisser accès a l'appartement au plombier.

Cela fait plusieurs mois que cela dure. Mon agence immobilière me dit qu'ls ne peuvent pas mettre l'appartement en location en l'état, bien sur.

Mon assurance m'a dit qu'ils ne peuvent prendre en charge de perte de loyer, car l'appartement n'a pas de locataires. L'assurance m'a aussi envoyé un courrier il y a plusieurs semaines me disant qu'ils m'enverraient un expert pour évaluer les dégâts et je n'ai eu aucune nouvelle de lui. Avez- vous des suggestions sur les démarches à faire ?

Merci d'avance.