Explication tarif EDF, nouveau propriétaireRésolu

Question

Bonjour, 
 
Je suis nouveau propriétaire d'un appartement de 42m2 dans une résidence au 1er étage.
C'est mon premier appartement et j'ai l'impression d'arriver dans un nouveau monde :)

J'aimerai avoir une explication concernant EDF.
J'ai souscris chez eux par courrier (enfin j'ai simplement spécifié être le nouveau propriétaire) il m'ont mis un contrat "tarif bleu" de base, puissance souscrite : 6 kVA

Je n'ai pas de chauffage électrique, juste frigo, four, tv, microonde etc...

La mensualisation que EDF me prélève est de 76euros, selon vous est-ce un tarif normal ? (je ne pensait pas autant mais j'en ai aucune connaissance...)

Autre chose, mon aménagement prend plus de temps que prévu, l'appartement est vide (sauf frigo, four, micro-onde en veille) et je pais toujours ces 76euros par mois, ai-je droit à un remboursement ou c'est comme çà ?

Merci d'avance pour vos explications.
 
--

GrandCaribou · Answer

Bonsoir,

Pour une surface équivalente à la vôtre et la même puissance (6kWa), je paie moins de 20 €/mois en tarifs réglementés.

A méditer... il y a un problème quelque part.

Vous vous chauffez comment ?

Cordialement 
 
Nous faisons le maximum pour vous aider et répondre à vos interrogations
*** Grand Caribou - Modérateur CCM ***

Utilisateur anonyme · Answer

Je ne me chauffe pas.
J'ai un ballon d'eau qui doit être électrique Pour l'eau chaude.

Mais en effet, le tarif me paraît excessifs.
S'il y a erreur, il y a remboursement ? Du moins je peux faire une réclamation ?

Energizor · Answer

Bonjour,

Selon les éléments que vous donnez (appartement neuf de 42 m² avec ballon d'eau chaude électrique et électroménager de base), votre mensualité devrait être au maximum de 50 €. GrandCaribou ne doit pas avoir de chauffe-eau électrique.

EDF aurait probablement mieux évalué votre mensualité si vous aviez souscrit un contrat par téléphone plutôt que par courrier. Un conseiller vous aurait posé des questions sur vos appareils électriques. C'est ce qu'on appelle une étude tarifaire.

Vous pouvez appeler EDF dès lundi au 09 69 32 15 15 (prix appel local) pour demander cette étude tarifaire et réajuster votre mensualité.

Bien entendu, si vous avez été trop prélevé, vous serez remboursé en fin d'échéancier lors du relevé de compteur.

Cela dit, pour avoir une idée plus précise :

- A quelle date avez-vous emménagé dans ce logement ?
- Quel était le relevé de compteur à cette date ?
- Quel est le relevé de compteur aujourd'hui ?

Utilisateur anonyme · Answer

Il ne s'agit pas d'un logement "neuf" le bâtiment date de 93 il me semble.
Quand j'ai reçu le premier prélèvement de 76euros j'ai téléphoné car je n'ai eu aucun contrat ni détails sur l'abonnement. 
Ils se sont trompé dans l'adresse postale (malgré mon courrier écrit sous Word) c'est pour cela que je n'ai eu aucunes informations.
J'ai donc bien eu une personne, me posant des questions, j'ai bien dis qu'il n'y avait pas de chauffage etc. et j'ai fais corriger mon adresse.
J'ai reçu par la suite un courrier faisant suite à ma demande de correction d'adresse. J'ai pu avoir comme cela mon numéro client et me connecter sur le site EDF.
Là j'ai remarqué 2 choses dans les spécifications de mon "logement", j'ai "Mon énergie de chauffage" avec l'option gaz naturel. Mais je n'en ai pas et une autre option "Mon logement est-il alimenté en gaz ? " était à oui, alors j'ai coché non car c'est faux.
Je pense que le mieux sera de les appeler.

j'ai eu les clés de l'appartement en octobre, j'ai toujours pas enménagé, j'espère fin de ce mois ca se fera.
Le compteur est à 77242
Demain j'irai voir à combien il est, mais ca n'a pas du consommé des masses puisque personne y vit pour l'instant. (j'y vais que pour faire de la rénovation le weekend)

 
--

Utilisateur anonyme · Answer

Je viens de voir que j'avais un courrier de edf dans la boîte aux lettres
 Ils écrivent:
Les mensualité dun Montant de 76 euros ont été définis d'un commun accord et correspondent à une consommation annuelle prévisionnel de 5699 kilowatt d'électricité.

Je penses qu'ils se basent sur la consommation de la famille de l'ancien propriétaire.
Je suis pas sûr qu'à moi seul, je consommerait ça.
En attendant ces mensualités me font un peu mal.


--

Incabloc · Answer

Bonsoir , vous n'avez qu'à passer en " relevé confiance " , vous ne payez que ce que vous consommez ...
Par contre vous ne serez plus mensualisé .
Le lien :

http://particuliers.edf.com/gestion-de-mon-contrat/ma-facture/service-releve-confiance-48008.html

Utilisateur anonyme · Answer

Bon c'est réglé!

J'ai téléphoné, nous avons refais une estimation tarifaire. 
J'ai maintenant une mensualité de 26euros! ca change des 76€ :)

Merci pour vos réponses.
 
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Explication tarif EDF, nouveau propriétaire

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