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Transfert de PEA et Compte titre de Bourse Direct à Boursorama

conseil01 Messages postés 83 Date d'inscription dimanche 4 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 9 novembre 2014 - 17 janv. 2014 à 15:27
conseil01 Messages postés 83 Date d'inscription dimanche 4 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 9 novembre 2014 - 17 janv. 2014 à 16:25
bonjour a tous,
Pour des raisons personnelles, j'ai demandé le transfert de mes comptes titre et PEA de Bourse Direct, à Boursorama. Selon leurs CGV, le transfert est fait sous 30 jours. La demande a été faite le 8 Décembre 2013.
A ce jour, rien n'est fait. Mieux je n'ai plus aucun signe du conseiller qui m'a été attribué. Une Madame Portman m'a appelée en numéro caché, se présentant comme responsable, et s'engageant à effectuer en urgence ma demande, ce 15 Janvier, aucune nouvelle à ce jour.
J'ai adressé en RAR une lettre de mise en demeure qui n'a pas reçu d'écho.
Je suis à bout, que faire,
Merci de vos conseils.

2 réponses

Réponse 1 / 2
Germain
17 janv. 2014 à 16:08
Réécrivez en RAR et en plus de réïtérer votre ordre, demandez une compensation financière (regardez si elle n'est déjà pas prévue dans leurs CGV)
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