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Prelevement sepa

redg74 Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 6 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 6 février 2014 - 6 févr. 2014 à 13:25
redg74 Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 6 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 6 février 2014 - 6 févr. 2014 à 14:51
bonjour,

j ai eu un prélèvement qui s'est effectué 2 fois par orange (prelevement sepa)...
ma banque me dit de voir avec mon opérateur ( trace des 2 prélèvements au niveau de la banque ) tandis que orange me dit de voir avec ma banque (trace que d un prélèvement chez orange..soi disant)

que faire ????

Qui doit me rembourser ???

merci beaucoup

5 réponses

Réponse 1 / 5
Gérard.
6 févr. 2014 à 14:01
Demandez à votre banque d'en rejeter un.
Il faut s'attendre a quelques problèmes de mise en place de ce nouveau moyen de paiement dont la généralisation a été repoussée du 01.02.2014 au 01.08.2014.
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redg74 Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 6 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 6 février 2014
6 févr. 2014 à 14:11
merci de la réponse mais les prélèvements ont déjà été effectués
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