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Perte de colis DHL que faire?

Résolu
laurent83500 Messages postés 1702 Date d'inscription mardi 16 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2022 - 14 févr. 2014 à 16:31
sophiediane37 Messages postés 4 Date d'inscription lundi 22 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2016 - 22 févr. 2016 à 19:22
Bonjour, j'ai eu un soucis :(

Je vous explique :

J'ai acheté un produit qui vient de Hong Kong livraison express par DHL la livraison doit se faire normalement Mercredi et donc j'ai attendu toute la journée et il est pas venu.

Jeudi le lendemain j'ai vue qu'il y a un scan fait pour la date Mercredi à 18H disant que j'étais absent mais j'ai même pas reçue de avis de passage !

Donc jeudi rien pas de livraison, vendredi le livreur me dit qu'il a livrer dans un relais et que je dois allé le chercher.. J'y vais et la rien du tout !!

Il me dit même qu'il a peut être perdu et que si il a pas retrouvé il se fait viré ! et me propose un remboursement de sa part !

Quesque je dois faire :'(

je suis perdu

5 réponses

Réponse 1 / 5
laurent83500 Messages postés 1702 Date d'inscription mardi 16 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2022 35
16 févr. 2014 à 15:57
up s'il vous plais ^^
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