Mutuelle familiale - ne rembourse pas la bonne personne

Question

Bonjour,

La mutuelle de mon entreprise couvre moi-même et ma fille depuis près de 2 ans.
Depuis début décembre 2013, et concernant mes frais santé, la mutuelle s'est trompée de rib et a fait les virements sur le compte de ma fille. 
Personne ne s'en était rendu compte jusque maintenant. 
J'ai donc contacté la mutuelle qui s'était effectivement trompé de rib et me dit qu'il faut que je demande le remboursement à ma fille directement. Ma fille ne peut pas me faire le virement de cette somme pour le moment. 
N'est ce pas à la mutuelle de prendre sa responsabilité et d'effectuer ce remboursement?

Merci de vos retours,

australe13 · Answer

Bonjour

La mutuelle ayant remboursés les frais de santé selon les obligations, ne peut le faire une 2 ème fois.

Vous et votre fille, avez 2 contrats séparés ?
Lors de la souscription, avez vous donné quel RIB ?

choubaka · Answer

Bonjour

La mutuelle ne va pas vous rembourser 2 fois.
Il faut vous arranger avec votre fille et vérifier si l'erreur est réparée dans le futur.

Cecilou87 · Answer

Bonjour,

Merci à vous 2 de vos retours rapides!
J'avais transmis mon RIB à l'ouverture et ma fille l'avait transmis depuis 8 mois maintenant. Depuis ces 8 mois les 2 remboursements étaient bien distincts. 
Si 2 contrats? Aucune idée, je pense 1 contrat car j'ai une carte mutuelle avec les 2 noms...

Mutuelle familiale - ne rembourse pas la bonne personne

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