PRO BTP ne verse plus depuis la mensualisation

Bonjour, depuis la mensualisation au 1er decembre 2013 ma belle-mère ne perçoit plus sa retraite. Au début on lui a demandé un justificatif de non remariage ensuite on m'a expliqué que la mise en place de la mensualisation est compliqué et qu'en cas de difficulté financière on pouvait obtenir un dossier d'aide sociale.
Aujourd'hui une personne m'explique qu'un paiement sera peut être possible fin mars et qu'il y a des milliers de personnes dans ce cas et qu'il n'y a aucun moyen de pression. C'est le discours qu'on leur a demandé de tenir lors de leur réunion de crise de ce matin. Je suis sans voix. Je n'y crois pas il y a un autre souci, c'est grave. Quelles mesures peut on prendre ?