Frigo défectueux et facture edf

Maison

nousse50 Messages postés 9 Date d'inscription mercredi 7 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 11 mai 2014 - Modifié par nousse50 le 7/05/2014 à 13:37
mpmp93 Messages postés 6652 Date d'inscription mercredi 13 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 28 septembre 2015 - 11 mai 2014 à 19:56

Bonjour à tous.
Alors j ai une petite question en espérant que vous puissiez m aider.
nous venons de nous mettre en maison.
Notre frigo neuf tourne sans arrêt, et nous avons reçu une facture folle de edf ( la première de 900) suite à ça nous avons éteint les radiateurs!
La seconde de 500€ sans les radiateurs!
Ma question est si le frigo est bien en cause puis je avoir une indemnité et si oui à qui je dois demander(commerçant ou au fabricant?
Merci de votre aide.

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6 réponses

Réponse 1 / 6

nousse50 Messages postés 9 Date d'inscription mercredi 7 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 11 mai 2014 5
7 mai 2014 à 13:48

Je l ai baissé au minimum et il tourne tout le temps, j ai appelé le SAV, ils vont venir voir.
Il est encore sous garantie il date de décembre 2013. J espère avoir une indemnité quand même.

Enka1 Messages postés 16105 Date d'inscription samedi 6 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 13 juillet 2019 4 610
7 mai 2014 à 13:52

Vous n' aurez pas une indemnité, mais une réparation, ou peut être un échange s' il s' avère que ce que vous dites est exact.

nousse50 Messages postés 9 Date d'inscription mercredi 7 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 11 mai 2014 5
7 mai 2014 à 13:56

Si le frigo s avere être défectueux je n aurai aucune indemnité sur la facture edf qui est quand même bien élevée. Super qu'elle bonne nouvelle...
Merci pour vos réponses!

Réponse 3 / 6

Bouba083 Messages postés 2 Date d'inscription samedi 10 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 10 mai 2014
10 mai 2014 à 15:32

Peut etre un problème d'heures creuses ?
Sur votre facture, y a t il des unités consommées en HC ?
Je pose sette question car il est possible que la commutation HC / HP ne se fasse pas (si relais EdF defectueux) et votre conso peut donc etre facturée uniquement en HP.

FLAADERCHE07 Messages postés 859 Date d'inscription mercredi 17 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 18 juin 2014 91
11 mai 2014 à 11:29

BONJOUR,
Parfaitement envisageable ,regarder le soir aux compteur ,si le tarif HC s'inscrit bien sur votre compteur ,soit une flèche indiquant le tarif , soit si c'est un compteur
électronique , appuyer sur les boutons pour faire apparaître le tarif de nuit

Réponse 6 / 6

mpmp93 Messages postés 6652 Date d'inscription mercredi 13 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 28 septembre 2015 889
8 mai 2014 à 09:14

Bonjour,

Un frigo c'est entre 100 et 200 Watts/heure par intermittence. Pour les plus "pourris", comptez 2Kw/jour, soit 0,30€, soit 9€/mois.....

A mon avis, c'est pas votre frigo qui est en cause. Cherchez ailleurs:
- radiateurs électriques... Vous avez un sèche-serviette en salle de bains?

Pour savoir ce qui consomme quoi, débranchez tout et éteignez tout, sauf justement le frigo par exemple. Notez les chiffres du compteur et allez travailler. Au retour, relevez les chiffres et comparez.

Pour être certain d'avoir tout éteint, faites-le depuis le panneau des disjoncteurs divisionnaires.... car certains appareils, genre cumulus ne sont pas débranchables directement.

Justement, vous avez un cumulus (chauffe-eau électrique). Vous prenez des bains ou des douches?

Un bain = 100 litres d'eau chaude = consommation électrique énorme! Cherchez pas plus loin....

A+

nousse50 Messages postés 9 Date d'inscription mercredi 7 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 11 mai 2014 5
10 mai 2014 à 12:01

Pad de bain. Radiateur éteint a part le sèche serviette un peu avant de prendre sa douche et celui de la chambre la nuit.les machines fonctionnent pendant les heures creuses.rien ne reste allumer la journée, même pas l ordinateur.alors à part le réfrigérateur je ne vois pas ce qui me donne une telle facture

mpmp93 Messages postés 6652 Date d'inscription mercredi 13 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 28 septembre 2015 889
10 mai 2014 à 12:56

Que voulez-vous que je dise? je suis pas chez vous... JE vous ai suggéré de tout débrancher -sauf le frigo - et voir de combien le compteur tourne pendant un certain temps.... Vous partez bosser le matin, le soir en revenat vous regardez ce que le compteur a indiqué: 54321 - 54311 = 10 Kw par exemple (ce qui serait énorme pour le seul frigo). Ca prend quoi? 8 heures? Et vous saurez combien goinfre ledit frigo!

nousse50 Messages postés 9 Date d'inscription mercredi 7 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 11 mai 2014 5
11 mai 2014 à 15:29

oui justement vous n 'etes pas chez moi ...

Un bain = 100 litres d'eau chaude = consommation électrique énorme! Cherchez pas plus loin....

mpmp93 Messages postés 6652 Date d'inscription mercredi 13 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 28 septembre 2015 889
11 mai 2014 à 19:56

j'ai fait une supposition. Mauvaise pioche, vous prenez des douches.... Mais je le dis et redis, votre frigo ne peut à lui seul expliquer votre consommation.

vos 900€ de facture électricité = 5400 Kw ou 5,4 MW, la consommation d'un TGV pendant 2 heures!!!

Ou alors chauffez-vous avec le frigo (sourire...).

Avez-vous testé la solution de tout débrancher sauf votre frigo? Partez le matin au travail, revenez le soir et regardez ce qui a été consommé réellement par ce frigo.

Je vous le redis, un frigo, selon sa classe de consommation, consomme entre 200 à 360 Kw/an, soit 1Kw/jour, = 0,15€/jour = 5€/mois (j'arrondis), on est loin des 900€.... Donc arrêtez de vous focaliser sur votre réfrigérateur.... Faites le test que je vous ai suggéré et vous saurez précisément combien votre frigo consomme en 8 heures... A partir de là, les calculs sur 1 jour et 1 mois seront objectifs!

A+

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