Service après vente pendant la garantie

eliot85 Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 4 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 4 juillet 2014 - 4 juil. 2014 à 07:18
 Gérard - 4 juil. 2014 à 14:22
j'ai déposé un vélo électrique en SAV en panne au bout de 200kms ! au bout d'un mois pas de retour et silence radio soyez patient c'est la seule réponse que j'ai quels sont mes droits ?
merci

4 réponses

La garantie légale de conformité applicable sans aucun problème dans les six premiers mois (de plus cela va changer et s'étendre mais en 2016).

Voyez sur internet les articles L 211-5 à L 211-12 du code de la consommation.
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eliot85 Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 4 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 4 juillet 2014
4 juil. 2014 à 13:28
Merci j'ai lu que suivant la garantie légale de conformité le fournisseur est tenu de me restituer l'appareil réparé ou le remplacement de l'appareil à l' identique ou le remboursement sous 30 jours après le dépôt de celui-ci auriez vous des renseignement complémentaire remerciements eliots85 (il s'agit d'un vélo électrique en panne au bout de 200 kms deux mois après son achat !)
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eliot85 Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 4 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 4 juillet 2014
4 juil. 2014 à 13:20
bonjour
une réponse juridique me serait plus pratique, les belles phrases sont pour les politiques et on voit le résultat ! merci quand même eliots85
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Ah, il est gonflé celui-là !...
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chiquefille Messages postés 2597 Date d'inscription vendredi 6 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 11 janvier 2017 879
4 juil. 2014 à 13:25
lol

c'est pas du juridique le code de la consommation ?
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Tout dans les pédales !...
..et encore...biclo électrique pour moins se fatiguer...
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nemrod18 Messages postés 25534 Date d'inscription vendredi 18 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2022 4 739
4 juil. 2014 à 09:55
BONJOUR A TOI AUSSI.

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