Caisse d Epargne Caution bancaire

Bonjour,

J'ai souscrit un prêt immobilier à la caisse d épargne. J'ai remboursé la totalité du prêt. Je demande le remboursement de la sté de caution 1472,5€. Ils me disent, on ne rembourse pas !!!!! C'est le premier établissement bancaire qui fait cela ( je suis a mon 3° prêt immo)... C'est une vrai arnaque car le conseiller m'avais bien dit, vous retouchez environ 70 % de la caution !!!! Une vrai arnaque, je suis dégoûté par les manières de cette banque.

Qui connait l'adresse de leur médiateur. Le cas échéant, qu elle est le tribunal compétent?

D'avance merci