Remboursement de 2 ans d'internet FREE pour non utilisation

Question

Bonjour, 

La situation est assez cocasse. Quand j'ai quitté mon appartement il y a 2 ans, j'ai complètement oublié de résilier mon abonnement Internet. Je m'en suis aperçu il y a peu avec le nouveau système de facture par e-mail de Free. L'argent se débite d'un compte que je ne regarde que très rarement, c'est pour ça que je ne m'en suis pas aperçu.

Est-il possible de me faire rembourser 24*31,98€ soit 767,52€ ? S'ils vérifient la consommation de la ligne, pas un seul octet n'a transité donc il n'auront je pense aucun mal à vérifier ma bonne foi.

Cependant, j'ai un doute concernant la procédure à mettre en place. Merci énormément de votre aide à tous !

Nicolas

Mamysud · Accepted Answer

Bonjour,

je pense que Free (ou autres fournisseurs) se fiche complètement de savoir si vous vous servez ou non de la ligne. Pour eux, tant que vous n'avez pas résilié votre abonnement dans les conditions appropriées, vous restez utilisateur et vous devez payer votre abonnement jusqu'à la résiliation.

Cdlt.

Afrikarnak · Answer

Bonjour

Tant que le Contrat est en cours il y a facturation, utilisation ou pas..

Avant de résilier étudie bien les clauses 'résiliation' portées aux CGV..

A+

ASILLY · Answer

Bonjour
Même principe que si vous assuriez votre voiture, mais sans vous en servir pendant 2 ans.
Votre assurance ne vous rembourserait pas les primes versées !

Remboursement de 2 ans d'internet FREE pour non utilisation

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