Fuite d'eau du Groupe de Sécurité

Office65 Messages postés 3 Date d'inscription lundi 18 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 18 août 2014 - 18 août 2014 à 16:09
GERDAN Messages postés 2370 Date d'inscription mercredi 26 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 27 février 2021 - 18 août 2014 à 17:39
Bonjour,

Il y a quelques mois, une importante fuite d'eau au niveau du groupe de sécurité de mon ballon d'eau chaude a été détectée. La société de gérance a procédé rapidement à son remplacement. Il s'avère que ma facture d'eau froide est passée de 500 à 1200 euros pour l'année écoulée. Ce surplus est il à ma charge sachant que le ballon d'eau chaude est la propriété de la société de gérance ? celle-ci prétend en effet qu'il était de mon ressort de détecter la fuite et que je n'ai d'autre choix que de régler la facture !

Merci de vos réponses,

Bien cordialement,

2 réponses

GERDAN Messages postés 2370 Date d'inscription mercredi 26 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 27 février 2021 1 115
18 août 2014 à 16:30
Bonjour,
La faute incombe à l'utilisateur du logement. En prouvant votre bonne foi, vous demandez à la régie des eaux de vous accorder un dégrèvement, si vous êtes allocataire de la Caf, vous pouvez aussi solliciter une aide.
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