Commande non livrée, SARL avec un résultat net négatif

Bonjour à tous !

J'ai passé une commande sur un site marchand. j'ai été régulièrement prélevé de la somme due. Après 3 semaines d'attente, je n'ai toujours pas été livré par la SARL, j'observe sur societe.com que la société à un résultat net négatif, ce qui ne présage rien de bon ! Le gérant est bien évidemment injoignable, j'ai simplement reçu une réponse par SMS me disant que sa société allait faire l'objet d'une liquidation et qu'elle allait être rachetée par une autre société. J'ai pu contacter d'autres client dans le même cas que moi. J'ai envoyé une LRAR demandant la livraison du bien.
Quelles actions puis je entreprendre ?
- Une plainte civile auprès du juge de proximité mais contre la SARL ou le gérant (il gère seul son entreprise, ne fait pas de suivi client et prélève en ayant conscience qu'il en livrera pas (faute personnelle ?)
- Une action pénale contre le gérant est-elle possible pour abus de confiance ou escroquerie ? Il y a d nopmbreux clients concernés et le gérant détient uen autre société qui, elle, se porte bien, je me demande même si l'argent versée ne sert pas à alimenter cette autre société !

D'avance merci à tous pour vos réponses !