attente retraite complémentaire

Question

Bonjour,
Je suis en retraite depuis le 1er avril 2015, j'ai déjà perçu 2 mois de la CARSAT, mais rien d'HUMANIS.
Je leur ai envoyé un courrier recommandé, j'ai téléphoné plusieurs fois, rien pas pas réponse ni aux lettres ni aux mails. Ils ont le dossier depuis le 4 février 2015.
Je leur ai envoyé les dernières fiche de paie.
Je ne sais rien pas nouvelle. Que faire.
On a beaucoup parlé du retard des CARSAT mais pour les organismes de retraite complémentaire que fait-on.
A qui faut il s'adresser pour percevoir enfin sa retraite complémentaire.
Si une personne de Vauban HUMANIS Lille pouvait me répondre.....
Merci

histoire2causer · Answer

bonjour,
juste un mot... en tant que nouvelle retraitée qui percoit enfin ses indemnites, 11 mois après l'arrêt de son activité !! Compte tenu du retard accumulé dans les caisses de retraite, tous regimes confondus, je doute que les agents d'Humanis puissent répondre sur des forums. 
Pour ce qui me concerne, à compter du dépôt de mon dossier, j'ai attendu 9 mois pour la CARSAT, et 16 mois pour la MSA avant de percevoir le moindre centime de la part de ces deux organismes.
Je me suis heurtée aux mêmes difficultés  que vous pour avoir des informations sur l'avancement de mon dossier, impossible de joindre quelqu'un. Mais, rassurez-vous, les affaires suivent leur cours, juste pas au rythme que nous serions en droit d'espérer et surtout dans ce que l'on peut considérer comme un mépris total de l'individu. Cette situation est particulièrement déplorable et chacun se retrouve seul, plus que jamais, sans aucun soutien, dans un moment difficile de notre existence.
Je vous souhaite bon courage, tout s'arrange, un jour...

fafanou14 · Answer

bonjour
pour moi humanis lille m a payee le 18/05/2015 retraitee depuis le 01/03/2015 donc 2 mois et demi de delai avec un dossier envoye en nov
2014.ont-ils reçu votre notification de la carsat ...pour moi j ai eu l info
sur mon dossier en passant par le cicas de ma region qui peut acceder au
dossier .c est long et on ne peut pas les joindre je parle d humanis mais
apres c est regle le 1er ou le 2 du mois.ils ont du retard car beaucoup de dossiers à gerer...il faut patienter
bon courage

GroupeHumanis · Answer

Bonjour, Je viens de prendre connaissance de votre commentaire. 
N'ayant pas vos coordonnées, je ne peux vous contacter directement. Je vous invite à renseigner le formulaire de contact sur notre site (http://www.humanis.com/nous-contacter/reclamation)
Nous nous engageons à vous rappeler dans les plus brefs délais afin de répondre à vos interrogations et d'échanger sur votre dossier.
Bonne journée

ratatouille595 · Answer

Bonjour,
Je doute que ce soit le Groupe HUMANIS qui a répondu le 22 juin car avec ce que j'ai indiqué, il y aurait dû avoir une réaction de leur part.
Toujours est-il qu'après contact avec eux le 26 juin, je devais avoir un paiement mais "au pays des promesses on y meurt de faim".
Est ce que l'on peut faire appel à un avocat pour récupérer notre du ?

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