Problème résiliation Sfr box alors que je n ai jamais eu la box
vale13131
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Modifié par vale13131 le 21/07/2015 à 13:21
Afrikarnak Messages postés 35407 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 18 mars 2024 - 21 juil. 2015 à 17:22
Afrikarnak Messages postés 35407 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 18 mars 2024 - 21 juil. 2015 à 17:22
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21 juil. 2015 à 15:17
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bonjour
vous vous êtes engagé puis désengagé .si vous lisez les CGV de sfr vous devez 49 euros lorsque vous résiliez donc cela ne m'étonne pas que l'on vous demande cela.
vous vous êtes engagé puis désengagé .si vous lisez les CGV de sfr vous devez 49 euros lorsque vous résiliez donc cela ne m'étonne pas que l'on vous demande cela.
Afrikarnak
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21 juil. 2015 à 17:22
21 juil. 2015 à 17:22
Bonjour
Si pas d'utilisation des services et rétractation dans les 14 jours il n'y a pas de frais. Par contre si résiliation après 14 jours il y a des frais (Les 49€) plus les mois restant à courir.. Tu as sans doute oublié de faire une LRAR, les belles paroles au téléphone sont volatiles, la 'rétractation' s'est sans doute métamorphosée en 'résiliation' (Avec frais..).
A+
Si pas d'utilisation des services et rétractation dans les 14 jours il n'y a pas de frais. Par contre si résiliation après 14 jours il y a des frais (Les 49€) plus les mois restant à courir.. Tu as sans doute oublié de faire une LRAR, les belles paroles au téléphone sont volatiles, la 'rétractation' s'est sans doute métamorphosée en 'résiliation' (Avec frais..).
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