Littige assurance pret professionnel

Bonjour,
J'ai souscrit un pret professionnel a la banque populaire provencale et corse et demande une souscription a l'assurance de la banque Cbp solutions.
Je suis en incapacite temporaire de travail depuis plus de 3 mois et l'assurance me repond qu'ils ne prennent pas en charge cette garantie alors qu'elle est stipulee dans la notice d'information du contrat d'assurance.
Que puis je faire?
Merci pour vos reponses