Mondial assistance rien depuis le 15.08

kinet74200 Messages postés 4 Date d'inscription jeudi 1 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 11 octobre 2015 - Modifié par BmV le 11/10/2015 à 19:22
kinet74200 Messages postés 4 Date d'inscription jeudi 1 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 11 octobre 2015 - 11 oct. 2015 à 14:12
Bonjour,

Silence radio depuis ma déclaration d'annulation qui date du 15.08.2015.
Tous les mails restent sans réponse. Aucun interlocuteur.

Que faire?

Merci du nécessaire

coordonnées personnelles supprimées par la modération

2 réponses

dany311 Messages postés 20469 Date d'inscription jeudi 11 février 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 15 avril 2024 6 161
1 oct. 2015 à 23:50
bonjour

un contrat se résilie par lettre R/AR

cdlt
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kinet74200 Messages postés 4 Date d'inscription jeudi 1 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 11 octobre 2015
2 oct. 2015 à 17:34
Bonjour,
Merci mais il s'agit d'une annulation pour un voyage suite à une otite d'une de mes deux filles.
donc selon leur site, la procédure se fait sur internet en scannant les pièces justificatives.
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dany311 Messages postés 20469 Date d'inscription jeudi 11 février 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 15 avril 2024 6 161 > kinet74200 Messages postés 4 Date d'inscription jeudi 1 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 11 octobre 2015
2 oct. 2015 à 17:38
le mieux est le courrier R/AR
au moins il sont obligés de répondre
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Mondial Assistance Messages postés 383 Date d'inscription jeudi 22 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 28 février 2023   20
5 oct. 2015 à 11:27
Bonjour Kinet 74200,

Je vous invite à me communiquer votre n° de sinistre en MP afin de savoir où en est l'avancement de votre dossier.

À Bientôt.

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kinet74200 Messages postés 4 Date d'inscription jeudi 1 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 11 octobre 2015
5 oct. 2015 à 20:40
Bonsoir,

il s'agit du 305013.

Merci beaucoup
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kinet74200 Messages postés 4 Date d'inscription jeudi 1 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 11 octobre 2015
11 oct. 2015 à 14:12
Bonjour,

Je me permets de venir aux nouvelles concernant mon dossier.

Merci
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