Garantie constructeur PeugeotRésolu

Question

Bonjour,

J'ai acheté une Peugeot 208 en novembre dernier. Elle a donc moins de 2 ans et reste donc sous la garantie constructeur.

Je me demandais dans quelle mesure celle-ci pouvait intervenir ?

J'ai l'impression d'avoir plusieurs soucis dans ma voiture aujourd'hui (problème embrayage sur marche arrière, bruit dans le moteur, essoufflement du moteur).

Est-ce que la garantie constructeur englobe la vérification + réparation de tous ces points ?
Devrais-je payer quelque chose ?
Si en fait il n'y a rien, est-ce que je paye le 'dérangement' ?

Merci !

zoulou33 · Answer

Bonjour
Pendant deux ans tu es tranquille, si il y a un souci, tu la ramènes, point barre et tu leur dis.

snocky. · Answer

Bjr,non non rien à payer (sauf si vs faites une betise)

rototo · Answer

Parfait !

Merci :)

rototo · Answer

Bonjour,

Je reviens sur le sujet car j'ai voulu aller à une concession Peugeot près de chez moi pour plusieurs points suspects sur mon véhicule (vitesse qui passent de plus en plus mal, plusieurs bruits dans le moteur et essoufflement du moteur, pot d'échappement mal fixé)

J'ai montré ces points au garagiste qui, même si il m'a avoué reconnaitre tous ces points m'a répondu 'C'est le modèle qui est fait comme ça, on ne peut rien faire de plus'... et en me disant discrètement à la fin 'Si vous voulez qu'on regarde votre voiture, allez voir la concession qui vous l'a vendu, ils pourront peut-être vous aider eux', genre le message que j'ai compris c'est : on t'a pas vendu de voiture, débrouille toi ailleurs.

C'est pas hyper crapuleux ça ? C'est censé être une garantie nationale non ? Je peux répondre quoi à 'c'est le modèle qui est comme ça' alors que je connais pas mal de monde avec la même voiture et à qui il n'arrive rien de tout ça !

Que faire si ça empire le temps que je puisse aller voir une autre concession...

Alain · Answer

Bonjour votre voiture à 2ans donc la garantie constructeur pour les piéces constructeur sont garanties 5 ans pièces et main d'oeuvre, demandez à service clients Peugeot France a Paris tel 0970809120 demandez à faire une analyse pour voir si il y a des campagnes de rappel sur votre 208 avec votre numéro d'immatriculation et le numéro de série et si il y a un souci un concessionnaire Peugeot vous prendra en charge toute les réparations à faire gratuitement , bien sûr si il y a des campagnes de rappel à faire sur ces séries de voiture qui je penses sont défectueuse , bon courage au tel a Paris c'est assez long , j'ai eu un souci il y a 1 mois ma voiture a 5 ans et un mois et demi problème du bouchon d'urée les campagnes de rappel n'ont pas étaient faites par le vendeur alors que c'était gratuit , j'ai payé 650 euros au lieu de 1500 euros , Peugeot à Paris  m'a pris 55% des réparations par contre je vais maintenant me retourner vers le vendeur et voir aussi avec la protection juridique et avec la DGCCRF pour me faire rembourser le reste , cordialement Alain

Garantie constructeur Peugeot

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