"Nous attendons la réponse de l'organisme compétent contacté le"Résolu

Question

Bonjour, 

Je commence à désespérer et j'aimerai savoir si quelqu'un a des infos.

Pour résumer brièvement :
- le 6 avril je fais ma déclaration trimestrielle RSA. Il est noté dans mon compte CAF qu'elle a été traitée ce même jour.
- le 2 mai, je vais vérifier si le paiement se fera le 4 ou le 6 vu que le 5 est férié, je constate alors que je n'aurai pas de RSA : "ressources trimestrielles non fournies".
- le 2 mai j'appelle la CAF : en effet tout est bon dans votre compte, je transmet à un technicien, comptez 2 semaines.
- le 20 mai, le délai de 2 semaines est passé et toujours rien, j'envoie un e-mail.
- le 23 mai, j'appelle la CAF : c'est normal ce n'est pas 2 semaines mais entre 3 et 4.
- le 24 mai, réponse à mon e-mail : tout est ok, vous devez juste patienter que le technicien s'occupe de votre dossier.
- le 30 mai je reçois un courrier daté du 24 mai me demandant mes ressources semestrielles pour calculer mes droits d'avril (j'étais déclarée entreprise individuelle, mais ça n'a jamais pu démarrer à cause d'un autre soucis, j'ai bien déclaré 0 sur ma déclaration trimestrielle).
- le 30 mai toujours j'amène ce document à la CAF : il faut patienter entre 3 et 4 semaines pour qu'il soit traité, je demande pourquoi on me l'envoie fin mai pour calculer mes droits d'avril : c'est normal on a 2 mois retard.
- le 2 juin le document est noté dans mon espace en ligne avec noté "en cours de traitement".

Et on arrive à aujourd'hui, 17 juin (j'attend mon paiement du 6 mai + celui du 5 juin), sur mon espace il est noté "Nous attendons la réponse de l'organisme compétent contacté le 17/06/2016".

Quel est cet organisme ? Qu'est ce que ça veut dire ?

Je repars sur 4 semaines d'attente ?

Je suis dans une mouise pas croyable, le 30 la banque va me prélever plus de 60€ pour incidents parce que je n'ai plus rien depuis 1 mois et demi maintenant.

Si quelqu'un a des infos avant que je n'arrive à joindre la CAF qui est fermée à cette heure.

Merci beaucoup d'avance.

Ysabe_l · Accepted Answer

Bonjour,

Alors j'ai eu la CAF au téléphone, donc c'est bien ça, c'est transmis au conseil général et ils ne peuvent me donner aucun délai.

On en est à 7 semaines depuis que j'ai signalé le soucis la première fois !

MIMIE3645 · Answer

Bonjour,


la franchement sans vision du dossier impossible a répondre.

Etes-vous auto -entrepreneur ou travailleur independant?

MIMIE3645 · Answer

Oui mais attention auto-entrepreneur et travaillleur independant ce n'est pas la meme chose... et encore moins pour le rsa!!!

si vous n'avez pas le statut d'auto entrepreneur alors le conseil general doit chaque année evaluer vos revenus pour calculer votre rsa.

Je pense que votre caf a transmis au conseil général les éléments pour déterminer vos revenus professionnels mensuels au titre de 2016

MIMIE3645 · Answer

Bon au moins vous avez la réponse!

mais c'est sur que niveau délais ça peut etre long...

MIMIE3645 · Answer

je vous invite a prendre contact avec le conseil departemental afin de leur faire part de votre grande difficulté et de leur demander une prise de decision rapide.

De meme rencontrez un agent caf pour expliquer la situation, les besoins de 1ere necessité pour vous et votre fille afin qu'il demande lui aussi une reponse rapide du CD

MIMIE3645 · Answer

1/ votre caf recoit elle sur rdv? si oui prenez rdv! sinon vous avez des permanences peut etre moins loin.
L'agent qui vous a repondu c'est normal... c'est normal... vous lui déposiez les documents donc la caf n'allait pas demander au CD de traiter en urgence car vous déposiez les documents.
La je tenterai plus le coup!  

2/ pour le CD: soit vous contactez votre référent rsa  sinon generalement c'est le service rsa insertion

Ysabe_l · Answer

Bonjour

Sinon une question bonus : quand la caf recevra la réponse du conseil général elle mettra encore "3 à 4 semaines" pour la traiter et payer ou ça sera immédiat ?

Ysabe_l · Answer

Bonjour,

Alors je vous tiens au courant de la suite de mes aventures merveilleuses au pays de la CAF.

Donc depuis mon message de juin, j'ai appelé la CAF qui a refusé de me donner un rdv (obligé de dire pourquoi et ils m'ont dit que ça ne servait à rien).

J'ai vu mon assistante sociale qui a tenté de les appeler devant moi mais ça disait sans cesse que toutes les lignes étaient occupées. Elle m'a dit tenter un autre jour et me tenir au courant. Le 30 juin elle m'appelle pour me dire que le conseil départemental a renvoyé l'accord à la CAF le 24 juin (donc eux n'ont mis qu'une semaine à traiter la chose !). Ce n'est que le 30 juin que la CAF l'a pris en compte en notant qu'ils ont reçu les documents et depuis ... bah depuis toujours "votre dossier sera traité prochainement".

Le 1er juillet j'ai fait ma déclaration trimestrielle que je devais faire en juillet.

Et hier je reçois sur mon compte CAF (une nouveauté que j'apprécie au passage de recevoir les courriers sur notre espace) un courrier m'informant que de ma fin de droit au RSA puisque je n'avais pas fourni mes déclarations trimestrielles. Haha j'en aurais presque rit si ce n'était pas si dramatique. Bref je me calme, je reste zen, je tente d'appeler mais toujours les lignes occupées. Je fais un courrier de contestation en essayant de rester courtoise (contestation que je n'avais pas pu faire avant vu qu'il n'y avait pas de décision à contester ...). Courrier que je n'ai pu poster que ce matin donc ils ne l'ont pas encore eu.

A midi j'ai encore regardé toujours rien. Et là ce soir juste avant de me coucher je regarde et MIRACLE mes droits ont été calculés ! (zut du coup il est 1h du mat et ça m'a réveillée j'ai plus sommeil ...).

Donc pour tous les mois où je n'avais pas eu le RSA il est bien noté maintenant un droit de 569.61€ !!

Par contre dans mes paiements il est toujours noté seulement les 104.75€ d'ASF pour le 5 et l'aide au logement versée au propriétaire. Pas les 2278.44€ qu'ils me doivent d'arriérés.

Mais bon pour avoir déjà touché un retard de leur part je sais qu'une fois que c'est noté dans les droits c'est rapide, donc j'espère l'avoir rapidement (je croise les doigts pour le 5 avec le reste).

Vous ne pouvez pas savoir comme je suis soulagée de savoir que je vais enfin avoir ces presque 2300€ de retard (enfin le dernier n'est pas un retard, c'est les droits de juillet payés en août mais du coup comme ils sont pas prévus sur le paiement du 5 je me doute qu'ils viendront avec le retard).

Je voulais encore vous remercier pour m'avoir répondu même si vous n'avez pas pu faire grand chose, forcément vu que seuls eux pouvaient traiter ce dossier.

Je vous tiendrai au courant une dernière fois quand le paiement sera effectif.

Ysabe_l · Answer

Bonjour

Et voilà histoire terminée j'ai eu le rappel hier ! Quel soulagement après 3 mois plus que compliqués.

"Nous attendons la réponse de l'organisme compétent contacté le"

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