L'auto école en le droit de ?

Bonjour,
J'ai choisi une formule de 12 mois avec l'auto ecole mes avec les cours je n'est pas pu y aller a l'auto pendant un bon bout temps . Et je voudrais reprendre mon dossier sachant que lors de mon inscriptions j'ai payé 300 euro et je voudrais partir . Ont il le droits de refuser de me donner mon dossier sous pretexte que je dois tout payer alors que j'ai pas encore eu le code . Car pourquoi payer tout alors que j'ai pas fait la conduite et j'ai pas eu mon code ? Aider moi SVP