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Contradictions de la Caf [Résolu]

Posez votre question djfab14 34Messages postés mardi 19 mai 2015Date d'inscription 5 octobre 2016 Dernière intervention - Dernière réponse le 20 août 2016 à 11:28
Bonjour à toutes et à tous, étant visiblement bénéficiaire du RSA, je m'interroge sur les dires de la CAF.
En fait, j'ai 25 ans depuis juin et j'ai fais ma demande de RSA et j'ai reçu quelques jours après, par la poste, un mot de passe, puis encore quelques jours après, un identifiant, avec ces mots : "Nous avons traités votre dossier. Vous êtes désormais un nouvel allocataire de notre Caf." mais lorsque je vais sur mon compte sur le site Internet, que je vais dans des services comme "Déclarer mes ressources annuelles" (par curiosité), c'est écrit : "Vous n'avez pas accès à cette rubrique car votre dossier est actuellement en cours de traitement par votre caisse.", ce qui contredit leurs propos dans leurs courriers.

J'aimerais savoir si oui ou non, si mon dossier à été traité et donc si je pouvais bénéficier du RSA. Merci de vos réponses par avance.
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Bonjour
Si je comprends bien tu viens d'après ta connexion internet d'être nouveau allocataire CAF à ce jour? Si oui tu es en attente de traitement de ton dossier, il faut attendre.
Ton dossier est en cours de traitement, faut à tendre.
djfab14 34Messages postés mardi 19 mai 2015Date d'inscription 5 octobre 2016 Dernière intervention - 20 août 2016 à 01:14
Non, selon les courriers avec mes identifiants que j'ai reçu : je suis un nouvel allocataire Caf mais selon le site Internet : mon dossier est en cours de traitement.
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Bonjour

Votre dossier "création de compte CAF" à été créé.

Votre dossier "demande de RSA" est en cours de traitement.
djfab14 34Messages postés mardi 19 mai 2015Date d'inscription 5 octobre 2016 Dernière intervention - 20 août 2016 à 11:05
Merci de ta réponse, je comprends mieux maintenant. Ca sert à quoi qu'ils me créent un compte si je ne suis pas sur d'avoir une aide, donc d'être vraiment allocataire ?
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Ysabe_l 6634Messages postés vendredi 12 avril 2013Date d'inscription 29 novembre 2016 Dernière intervention - 20 août 2016 à 11:28
Pour qu'ils puissent traiter la demande de RSA il faut bien qu'ils aient vos informations et que vous existiez pour eux donc ils créent votre compte. Et puis ça vous permet de suivre l'avancement de votre demande.
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