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Demande de clôture PEL

Posez votre question appod 3Messages postés lundi 19 septembre 2016Date d'inscription 21 septembre 2016 Dernière intervention - Dernière réponse le 21 sept. 2016 à 21:20
Bonjour,
Je viens sur le forum pour avoir quelques réponses à mes questions.
Tout d'abord je suis client à la Banque Populaire, j'ai un soucis depuis maintenant quelques mois... ma banque n'arrête pas de me prendre des Commissions Interventions (12€),
exemple: sur les 2 derniers mois ma banque ma retiré près de 140€ de commission, car j'ai changer de boulot et que mon salaire n'arrive que le 8 et que mes factures sont prélevé le 5 du mois, cela fait maintenant 2 mois que j'essais par tout les moyens d'avoir ma conseillère pour essayer d'avoir une augmentation de mon découvert autorisé (je suis à 100€) et aussi pouvoir clôturer mon PEL pour pouvoir sortir la tête de l'eau... seul bémol, tout mes mails n'ont aucune réponse, et mes appels téléphoniques non plus ( excuse du genre : la conseillère est en rendez-vous, ou en formation) ça va 3-4 fois mais pas 50.... si vous voyez là ou je veux en venir... en sachant que cela fait plusieurs mois que je suis dans le rouge tous les mois, j'ai bien conscience que je suis maintenant un client à risque pour eux à mon avis.... mon PEL à été ouvert il y a quelques mois, mon salaire est de 1450€/mois.
Quand j'ai abordé ma question du PEL avec la collègue de ma conseillère, elle ma affirmé que ma conseillère était contre la clôture de mon PEL et que si je clôturai mon PEL, elle allait me supprimé ma Carte Bancaire, qui soit dite en passant est une Visa Electron (la plus minable des cartes que l'on puisse avoir) je n'ai rien contre cette carte au contraire... et aussi je n'ai jamais eu besoin de chequier, mais ma question est celle-ci :
Es-ce que ma conseillère à le droit de supprimé ma carte bancaire si je clôture mon compte PEL ??
et aussi
Ais-je le droit à un meilleur découvert autorisé ?
Merci pour vos réponses !
Bien Cordialement
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Avec 1450 euros/mois (un CDI ?) il y a bien pire comme client que vous et vous devriez trouver une autre banque sans trop de problème
appod 3Messages postés lundi 19 septembre 2016Date d'inscription 21 septembre 2016 Dernière intervention - 20 sept. 2016 à 20:31
Oui je suis en CDI, j'avais pris un rendez-vous téléphonique il y a 1 semaine pour aujourd'hui mardi 20 à 11h comme par hasard, je recois un appel de la banque à 10h la personne me dit que mon rendez-vous est annulée, car mademoiselle ( ma conseillères) ne se sentait pas bien alors elle a pris un congé maladie, je suis littéralement entrain de bouillir intérieurement.... encore une excuse bidon comme d'habitudes et je commence à avoir marre, d'ailleurs j'avais tellement la haine que j'ai été très désagréable avec le monsieur... mais bon je m'en fous car ils prennent pour un débile alors :(
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tranquilemile 177Messages postés vendredi 20 novembre 2015Date d'inscription 27 septembre 2016 Dernière intervention - 20 sept. 2016 à 20:54
changez de banque...
par expérience, les frais de commission peuvent sauter...pas la totalité mais une partie je crois..tout est question de négociation.
Quant au découvert, je crois qu'il faudrait lire votre contrat, vous devriez trouver les infos.
Allez voir une autre banque ou demandez à changer de conseiller.
cordialement
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Poisson92100 7424Messages postés samedi 15 novembre 2014Date d'inscription 26 septembre 2016 Dernière intervention - 21 sept. 2016 à 10:02
tel que vous décrivez elle se fou royalement de vous !
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