cambriolage

Question

nous avons été cambriole au moi de juin la compagnie d'assurance refuse de nous rembourser les bijoux car nous ne les avons pas fait estime par un professionnel.au moment de la signature du contrat on nous a demande de les estimer nous meme et de plus il n'est mentionne sur le contrat aucun justificatif .Nous sommes allés voir un bijoutier qui lui a fait une estimation par apport à nos description et celle note dans le procès verbal de la gendarmerie car c ' était de vieux bijoux de famille.Mais voilà toujours le refus de la compagnie de rembourse que devons nous faire merci.

relou · Answer

bonjour
sans facture ou sans estimation préalable écrite d'un professionnel vous ne serez pas remboursé .comment allez vous prouver l'existence et la valeur de ces bijoux sans ces documents?

gehi · Answer

Bonsoir, 

Je partage tout à fait l'avis de " relou " ne comptez pas sur un remboursement de la part de l'assurance :-( vous n'avez rien à leur mettre sous les yeux :-( aucune preuve de quoi que ce soit . 

A+  
 
Les bénévoles apprécient les mots suivants: Bonjour, bonsoir, merci,  s'il vous plaît.( ceci est ma signature)

clebreton · Answer

Trouvez tout élément prouvant l'existence de ces biens : photos, videos où vous les portez, témoignage de tiers, facture de réparation le cas échéant... 

C'est aussi le rôle de votre intermédiaire que de vous conseiller et faire poids sur la compagnie.

ada52 · Answer

Bonjour, vous devez vous mettre en relation avec l'expert et voir avec lui qu'il prenne en compte des photos si vous avez.

Cambriolage

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